Константин Ветлугин

Как оптимизировать ИТ-департамент

Источник: еженедельник "Computerworld", #41, 2005

Casewise и «ФОРС — Центр разработки» представили инструментарий для внедрения ITIL

Casewise BPC Accelerator — это интегрированное комплексное решение на базе Web-сервисов, предназначенное для внедрения схем и практик ITIL в ИТ-инфраструктуру на предприятии, включая все ее части, от сервисной поддержки до управления безопасностью

В настоящее время ИТ-департамент — непременный атрибут любой сколько-нибудь крупной компании. И процессы оптимизации структуры с целью повышения производительности работы непосредственным образом касаются этой службы. Одной из известных библиотек рекомендаций, схем и решений по оптимизации деятельности ИТ-департамента является IT Infrastructure Library (ITIL). В середине октября английская компания Casewise и ее российский партнер «ФОРС — Центр разработки» в ходе традиционного форума Maximize, в этот раз впервые состоявшегося в Москве, представили новый продукт Casewise — BPC Accelerator (Best Practice & Compliance Accelerator).
Полностью материал находится по адресу:
http://www.osp.ru/cw/2005/41/043_1.htm