|
КГ «Борлас» стала первым в России партнером Oracle по техподдержке первой линии пользователей Oracle E-Business Suite, СУБД и Middleware
Пресс-релиз Консалтинговая группа «Борлас», 01.10.2007,
http://www.borlas.ru/index.php?md=news&inst=&view_mode=view_news&id=228
Москва, 1 октября 2007 года. – Консалтинговая группа «Борлас» получила статус Oracle Service Partner по оказанию услуг технической поддержки первой линии (First Line Support) пользователям базовых продуктов корпорации Oracle: СУБД и ПО промежуточного уровня. С 2005 года «Борлас» уже поддерживает пользователей бизнес-приложений Oracle E-Business Suite. Таким образом, у компаний, использующих различные продукты Oracle, появилась возможность получать техподдержку одновременно от одного и того же Партнера.
Впервые пользователи всех основных продуктов Oracle в России смогут получать техническую поддержку на русском языке «из одних рук», а именно – от Центра технической поддержки КГ «Борлас». Центр будет выступать в качестве первого контактного лица по решению технических вопросов для конечных пользователей, заниматься выявлением источника и поиском решения в случае возникновения технических проблем, касающихся как комплекса бизнес-приложений Oracle E-Business Suite, так и СУБД Oracle и программного обеспечения промежуточного уровня (Middleware).
| 
