|
“Oracle Мультиэнергетика 2007”
8 и 9 октября 2007 года московское представительство корпорации Oracle провело двухдневную
конференцию “Oracle Мультиэнергетика 2007” по современным методам управления компаниями энергетического сектора. "Энергетическая" конференция - это уже многолетняя традиция Oracle СНГ. Достаточно вспомнить масштабные "Дни Oracle для энергетики" 2006г. (
http://www.oracle.com/global/ru/events/utilday_2006.html) и 2005г. (http://www.oracle.com/global/ru/oramag/dec2005/general_tech_util.html), чтобы еще и еще раз согласиться с приветственными словами Б.И Щербакова, Вице-президента корпорации Oracle,
Главы представительства Oracle СНГ, которыми он приветствовал участников этого мероприятия:
"Энергетика - ключевая отрасль, “продукт” которой является движущей силой всех без
исключения предприятий российской экономики. Структурные изменения в отрасли,
происходящие сегодня, нацелены на создание конкурентного рынка производства и потребления электрической и тепловой энергии, улучшение экономической эффективности единой энергосистемы в целом, обеспечение финансовой устойчивости предприятий комплекса. В таких условиях актуальными становится задачи увеличения конкурентоспособности и прибыльности энергетических предприятий. В рыночных условиях, рентабельность предприятия играет ключевую роль и невозможна без эффективного управления имеющимися активами, контроля издержек, финансового планирования и бюджетирования. Построение информационных управленческих систем и комплексная автоматизация деятельности предприятия являются неотъемлемыми составляющими решений этих задач.
Корпорация Oracle является одной из ведущих производителей корпоративного обеспечения и предлагает компаниям энергетического сектора комплексные решения, учитывающие специфику работы предприятий отрасли, основанные на комплексе приложений Oracle E-Business Suite. Информационные технологии Oracle призваны помочь энергетическим компаниям построить эффективную среду управления и поддержать взаимодействие всех участников процессов для достижения бизнес-целей компании."
В этом году конференция включала в себя общую пленарную часть, в которой было обозначено стратегическое видение роли технологий и решений Oracle для энергетического сектора, и четырех параллельных секций по бизнес-приложениям и технологическим решениям:
- секция для генерирующих компаний;
- секция для энергосбытовых компаний;
- секция для сетевых компаний;
- секция для водоканалов.
На конференции было сделано очень большое количество докладов и сообщений, часть презентаций которых уже выложена на сайте Oracle СНГ в разделе "События" - "Конференция "Oracle Мультиэнергетика 2007" по адресу
http://www.oracle.com/global/ru/events/utility07-report.html.
Как мне сообщили организаторы конференции, выкладка презентаций будет пополняться по мере представления авторами своих докладов.
Ниже приводится полная по секциям программа этой конференции:
Секция "Энергосбытовая деятельность":
Повышение эффективности энергосбытовой деятельности за счет комплексной автоматизации
Система абонентского учета и биллинга Oracle Utilities Customer Care & Billing
Интегрированный демо-пример системы абонентского учета и биллинга: Промышленные абоненты
Интегрированный демо-пример системы абонентского учета и биллинга: Население
Формирование счетов и другой клиентской корреспонденции с использованием решения DOC1 Suite: как оптимизировать работу с выходными документами, улучшить производительность и степень удовлетворенности клиентов Group 1 Software Germany
Инновационные решения Sun Microsystems для реализации аппаратной архитектуры биллингового комплекса Oracle Utilities
Проект по созданию единой централизованной биллинговой системы (И. Б. И. С.) КЭС-Холдинга
Секция "Передающие и распределительные сети"
- Роль ИТ в сетевой компании. Наиболее важные системы и приложения.
- Система для управления электрическими распределительными сетями Oracle Utilities Network Management
- Управление отключениями э/э с помощью Oracle Utilities Network Management, интегрированный демо-пример
- Вопросы применения Oracle NMS в российской электроэнергетике, презентация компании Крок
- Построение корпоративных порталов с помощью продуктов Oracle, презентация компании TopS BI
- Технологии и продукты Oracle для хранилищ данных и аналитических систем
- Безопасное управление привилегиями и доступом пользователей с помощью решений Oracle
Секция "Генерация"
- Управление генерирующей компанией и роль ИТ
- Управление инвестиционными проектами
- Управление активами генерирующих компаний
- Планирование, прогнозирование и работа на рынке с помощью пакета решений Lodestar (Oracle Utilities Global Business Unit)
- Проект комплекной автоматизации финансово-хозяйственной деятельности "ГидроОГК"
- Построение аналитической диспетчерской на базе PowerSim
- Комплексная автоматизация финансово-хозяйственной деятельности ОАО "ОГК-6"
- Проект построения консолидированной финансовой отчетности ОАО "ОГК-3"
- Вопросы безопасности корпоративных информационных систем
Секция "Водоснабжение и водоотведение"
- Повышение эффективности деятельности компаний за счет комплексной автоматизации
- Управление активами
- Выездное обслуживание сетевых объектов
- Формирование счетов и другой клиентской корреспонденции с использованием решения DOC1 Suite: как оптимизировать работу с выходными документами, улучшить производительность и степень удовлетворенности клиентов Group 1 Software Germany
- Автоматизация деятельности центров сервисного обслуживания
- Задачи подготовки предприятий к внедрению стандартов серии ИСО 9000
- Система абонентского учета и биллинга Oracle Utilities Customer Care & Billing (UGBU) для предприятий водоснабжения/водоотведения
На второй день конференции были вынесены следующие доклады:
- Решение задач построения сводной и аналитической отчетности для энергосбытовых компаний. Презентация Борлас Энерджи, Oracle;
- Решение по автоматизированному сбору показаний прибора учета. Борлас Энерджи. Презентация и демо пример;
- Проект комплексной автоматизация деятельности Мосэнергосбыт;
- Подведение итогов конференции
====****====****====****====
Открылась конференция, как положено, с пленарного заседания, в президиуме которого находились:
в центре - Ольга Старикова, Руководитель направления ERP Энергетика и ЖКХ, Oracle СНГ
слева - Аркадий Карев, вице-президент по развитию вертикальных рынков Консалтинговой группы "IDS-БОРЛАС", генерального спонсора этой конференции;
справа - Максим Осорин, Директор Oracle Utilities Global Business Unit, Oracle СНГ
|
|
С приветственным словом к собравшимся обратился Б.И.Щербаков, Вице-президент корпорации Oracle, Глава представительства Oracle СНГ. Он напомнил собравшимся, что этот год - юбилейный год 30-ления корпорации, который Oracle встречает впечатляющими достижениями в инновационных процессах и выдающимися результатами 2007 финансового года
|
Oracle Corporation:
- Крупнейший в мире поставщик корпоративного программного обеспечения
- $18 млрд. – выручка в 2007 году
- 275,000 клиентов по всему миру
- 30,000 клиентов по бизнес-приложениям
- 190,000 заказчиков в малом бизнесе
- 68,000 сотрудников; 7,500 сотрудников в службе поддержки клиентов
- 19,000 партнеров
- 9,000 независимых разработчиков программного обеспечения (ISVs)
- Работает в 145 странах мира
Oracle в СНГ:
- 13 лет представительству
- Офисы в Москве, Алматы, Киеве, Санк-Сетербурге, Минске
- Очень быстрорастущий рынок
- #1 по СУБД
- #1 по связующему ПО
- Лидерство в индустриях:
- Государственный сектор
- Телекоммуникации
- Финансовый сектор
- Химия
- 100% партнерская модель
- 620+ партнеров (+170 в 2007 ф.г.)
- +40% рост числа партнеров-разработчиков, +50% рост числа решений на платформе Oracle
Бизнес Oracle традиционно базируется на трех группах продуктов:
Oracle сохраняет лидерство в ключевых направлениях:
Базы данных
Базы данных на платформе Linux
Управление цепочками поставок
Управление взаимоотношениями с клиентами
Розничная торговля
Телекоммуникации
Управление персоналом
Финансовые институты
Государственный сектор
Профессиональные услуги
Управление эффективностью бизнеса
Корпорация Oracle делает упор как на собственные силы, собственные разработки, так и на
приобретения производственных команд и наиболее продвинутых современых продуктовых линеек. Несколько лет назад резко поменялась концепция развития компании на благо ее клиентов в различных индустриях. Действительно, клиент хочет
обеспечение (большей частью) от одного поставщика. Он хочет быть увереным, что все все сегменты программного обеспечения, которые он приобретает, состыкуются вместе. Интеграция в реальной жизни представляет собой наиболее сложный процесс, в котором заставляют работать совместно самые разрозненные продукты программного обеспечения. Поэтому за последние три года
Oracle приобрел порядка 40 различных компаний, интегрированных Oracle в совместимые решения. На слайде показана карта решений
Oracle в области энергетики и ЖКХ после приобретения компаний SPL и Loderstar.
В настоящее время идет активный процесс полного "покраснения" оставшейся области. И таким образом Oracle
сможет предложить для энергетики и ЖКХ наиболее полные решения, удовлетворяющие требованиям клиентов, решения, базирующиеся на решениях одного производителя, сквозные технологии, вертикальные решения.
====****====****====****====
Аркадий Карев, вице-президент по развитию вертикальных рынков Консалтинговой группы "IDS - БОРЛАС" в
презентации "IDS-БОРЛАС - лидер российских информационных технологий" рассказал о дружеском слиянии ИТ-компаний IDS и БОРЛАС, их объединение является ныне лидирующей компанией российского рынка информационных технологий.
Ключевыми направлениями бизнеса"IDS - БОРЛАС" являются:
|
Управленческий консалтинг
Финансовый консалтинг
Операционный консалтинг
ИТ- консалтинг
| Инфраструктура
Сети и системы связи
Вычислительные платформы и ПО
Информационная безопасность
Системы управления и эксплуатация
Техническая поддержка сервисов и оборудования
|
|
Бизнес-приложения
Корпоративные системы управления
Информационно-аналитические системы
Системы управления документами
Системы управления имуществом
Системы управления производством
Интеграционные решения
| Аутсорсинг
Сети и сисемы связи
Аутсорсинг оборудования и инфраструктуры
Аутсорсинг управления сетями и системами
Консалтинг в области эксплуатации ИТ
Организация резервирования и восстановления ИС
|
Компания "IDS - БОРЛАС" обладает более чем 600 консультантами по Oracle E-Busuness Suite, образовала четыре Центра компетенции по технологиям Oracle и не собирается
растрачивать это свое богатство. Более того,
КГ «Борлас» стала первым в России партнером Oracle по техподдержке первой линии пользователей Oracle E-Business Suite, СУБД и Middleware. "Поэтому для нас Oracle-направление является основным, которое мы и дальше будем развивать" - сказал А.Карев.
====****====****====****====
В пленарном докладе "Новая стратегия Oracle в энергетике и ЖКХ" Максим Осорин, Директор Oracle Utilities Global Business Unit, Oracle СНГ,
прежде всенго остановился на тенденциях мирового рынка энергетики, а затем на тенденциях рынка энергетики РФ:
Реформирование РАО ЕЭС и смена собственника вызывает необходимость ИТ поддерживать:
Изменение бизнес модели
Организационные и процессные преобразования
Ужесточение регулирования и приведение его к мировым стандартам в среднесрочной перспективе (особенно важно для сетевых компаний!)
Фокус на бизнес отдачу и результат проекта
Конкуренция с другими линиями бизнеса за инвестиционный бюджет
ИТ как неотъемлемая часть бизнес стратегии направленная на:
Увеличение капитализации
Повышение прибыльности
Внедрение цивилизованных решений и инструментов, отвечающих мировым стандартам, пониманию и концепциям
Oracle проводит новую стратегию в энергетике и ЖКХ:
Предоставление полного пакета решений и технологий для удовлетворения всех потребностей энергетических компаний в области ИТ
Фокус на приоритетных задачах энергетики в области ИТ
Отраслевая экспертиза и специфика
Интеграция и гибкость
Использование и развитие отраслевых стандартов на базе шаблонных решений
Обеспечение единой инфраструктуры внедрения, поддержки и сопровождения
 
В последовавшем после перерыва уже
секционном докладе "Повышение эффективности электросбытовой деятельности за счет комплексной автоматизации" Максим Осорин
прежде всего изложил Основные сложности энергосбытовой деятельности:
- Изменение структуры доходов (уход крупного прома к конкурентным сбытовым компаниям)
- Необходимость капитализации розничной части сбытового бизнеса
- Переход на новые стандарты работы с розничными потребителями
- Эффективная (с точки зрения затрат и доходов) работа с различными сегментами розничного рынка
- Подготовка к либерализации розничного рынка э/э
- Диверсификации бизнеса
- Сокращение дебиторской задолженности и потерь
- Риски связанные с введением новых правил розничного рынка
- Новое законодательство в области налогового учета и необходимость перехода на активный метод начисления на розничном рынке
- Необходимость повышения качества обслуживания клиентов для моральной компенсации будущего существенного роста тарифов
- Трансляция отклонений оптового рынка -> усложняющиеся расчеты (и тарифы) для промышленных абонентов
- Энерготрейдинг и управление рисками – что это?
А затем подробно показал из чего состоит: "Биллинг в энергосбытовой компании: какие имеют место процессы сегодня, как должно быть и какие можно получить выгоды". Это настолько интересный материал, что ему должно найтись место в любом репортаже, даже ценой существенного увеличения его объема :). Заранее прошу великодушного извинения от наших читателей. Итак:
1. Снятие показаний ПУ (прибор учета)
Как сегодня:
Промышленные абоненты
Факс, телефон, ручное снятие
Операторы вносят в систему вручную
Бытовые абоненты, мелкомоторный сектор
Контроллеры заполняют листы обхода
Операторы вносят в систему вручную
Как должно быть:
Промышленные абоненты
Интерфейс с АСКУЭ (или аналогом по теплу, воде, газу)
Непосредственное занесение абонентом данных в систему через Интернет (включая значения прогнозного потребления для абонентов >750 кВа)
Бытовые абоненты, мелкомоторный сектор
Контроллеры используют мобильные устройства (телефон с камерой и Java/GPRS, PDA и т.д.)
Данные попадают в систему автоматически
Маршруты контроллеры получают из системы, нет нужды каждый день приходить в офис
Максимальное использование интеллектуальных приборов учета с обратной связью (AMM/AMR)
Выгоды:
Нет нужды использования операторов
Данные попадают в билинговую систему ежедневно и автоматически проверяются на непротиворечивость
Работа контроллера прозрачна, нормируема и контролируема
Т.к. на месте он тратит меньше времени -> выше производительность труда ->меньше контроллеров
Меньше возможностей для мошеничества
2-5. Расчет потребления, начисление
Как сегодня:
Промышленные абоненты
Обычно расчеты централизованы в отдельной системе
Книга покупок/продаж формируется в отдельной системе
Финансовые документы (авансы, оплаты, счета-фактуры) регистрируются как мин. дважды
Бытовые абоненты, мелкомоторный сектор
В каждом отделении стоит своя система по расчетам с населением
В каждом отделении стоит своя система по расчетам с юр. лицами
Огромное количество бумажных операций (справки, домовые книги и т.д.)
Как должно быть:
Промышленные абоненты
Централизованные расчеты в единой системе имеющей одну инсталляцию
Интеграция с финансовой системой, однократный ввод документов
Бытовые абоненты, мелкомоторный сектор
Централизованные расчеты в единой системе имеющей одно инсталляцию
Эл. документооборот с внешними организациями
Курьерская доставка бумажных документов (справки, выписки и т.д.) клиенту, электронный документооборот с органами соцзащиты
Выгоды:
Значительное сокращение используемых информационных систем
Автоматизация рутинных операций
Прозрачность
Скорость работы
Высвобождение персонала как ИТ так и основного
Возможность обслуживания абонентов в любом офисе (участке, отделении)
4-5. Печать счетов, доставка счетов
Как сегодня:
Промышленные абоненты
Обычно документы печатаются в специализированном управлении, которое занимается пром. абонентами
Абоненты забирают документы сами, либо они отправляются им по почте
Бытовые абоненты, мелкомоторный сектор
В каждом отделении печатаются соответствующе документы по абонентам и доставляются почтой, либо контроллерами
Как должно быть:
Промышленные абоненты
Централизованная подготовка документов для пром. абонентов
Предоставление документов через Интернет (EBP) по эл. почте
Персонализация документов
Бытовые абоненты, мелкомоторный сектор
Централизованная печать и доставка счетов
Персонализация документов
Предоставление счетов через Интернет (EBP), по эл. почте, через СМС
Использование счетов для целевой рекламы и социального информирования (совместно с администрацией региона)
Использование централизованной службы печати на базе пром. Оборудования
Выгоды:
Значительное сокращение времени на подготовку и печать счетов, быстрое закрытие периода
Сокращение затрат на печать и доставку счетов (пром. технологии, возможность договариваться как оптовый заказчик с почтой)
Персонализация счетов
Высвобождение персонала
4-5.
Печать счетов, доставка счетов – экономический эффект
Как сегодня:
Бытовые абоненты, мелкомоторный сектор
Стоимость печати счета – 2,5руб.
Стоимость доставки счета 2,6 руб.
Итого: 5,1руб. за счет
600 000 абонентов, ежемесячные расчеты, затраты в год – 36 720 000 руб.
Как должно быть:
Бытовые абоненты, мелкомоторный сектор
Централизованная печать и доставка счетов
Стоимость печати счета – 1,3 руб.
Стоимость доставки счета 2 руб.
Итого: 3,3р за счет или 23 760 000 руб. разница 12 960 000 руб. (~500 000$)
Предоставление счетов через Интернет
Если хотя бы 30% (180000) будут получать счета через Интернет, то мы сэкономим 7128000 руб. (~274 000$)
Выгоды:
Итого совокупный эффект: 20 088 000 руб. (~ 773 000$) ежегодно
6. Прием платежей
Как сегодня:
Промышленные абоненты
Безналичная оплата через банки
Информация по оплате вводится в нескольких системах (бухгалтерского учета, биллинга)
Разнесение платежей вручную
Бытовые абоненты, мелкомоторный сектор
Оплата наличными в кассе соответствующего участка по месту жительства
Оплата наличными на почте или в Сбербанке, плюс ограниченное количество банков (оплата наличными)
Операторы вручную вводят квитанции об оплате в систему
Как должно быть:
Промышленные абоненты
Безналичная оплата через банки
Информация вводится один раз и попадает во все системы автоматически
Автоматическое распознавание платежей и закрытие открытых позиций
Бытовые абоненты, мелкомоторный сектор
Возможность оплаты через офис, банк, платежный терминал, банкомат, Интернет. Наличные и без/наличные
Автоматический ввод информации о платежах в систему
Автоматическое распознавание платежей
Выгоды:
Сокращение комиссионных затрат
Значительное сокращение трудоемкости
Повышение собираемости платежей
Цивилизованные методы приема платежей
Реализация безакцептного списания в ходе зарплатных проектов
Высвобождение персонала
Подключение/отключение
Как сегодня:
Бытовые абоненты, мелкомоторный сектор
Новый абонент приходит в сбытовую компанию, получает пакет документов и идет их собирать
Как должно быть:
Бытовые абоненты, мелкомоторный сектор
Новый абонент приходит в сбытовую компанию и получает перечень документов которые он должен предоставить и сборы которые он должен оплатить
Сбытовая компания взаимодействует с сетями и т.д. для формирования полного пакета документов в рамках единой системы документооборота и потока операций
Выгоды:
Поворот лицом к клиенту
Сокращение нарушений
Сокращение возможностей для мошшеничества
Обслуживание клиентов
Как сегодня:
Промышленные абоненты
Специализированная служба плюс взаимодействие с каждым отделом (бухгалтерия, контроллеры, инспектора и т. д)
Бытовые абоненты, мелкомоторный сектор
Обслуживание через участок/отделение энергосбыта
Как должно быть:
Промышленные абоненты
Единая точка контактов по всем вопросам
Возможность пользоваться Call-Center
Возможность взаимодействия через Интернет
Бытовые абоненты, мелкомоторный сектор
Участок/отделение
Call-Center
Интернет
Нет привязки по месту жительства
Выгоды:
Сокращение количества участков/отделений
Повышение качества сервиса
Высвобождение персонала
Быстрое и контролируемое решение вопросов, проблем клиентов
Экономия на аренде помещений, персонале, ИТ инфраструктуре и т.д.
====****====****====****====
Легко можно понять, что побывать на всех или даже многих выстулениях при такой насыщенной программе
этого "мультиэнергетического" форума Oracle СНГ было просто невозможнго. Я немного походил по разным секциях, послушал фрагменты докладов и с большим удовлетворением отметил очень активное позитивное участие слушателей в предложенных им презентациях.
Дело доходило до прямых дискуссий с анализом конкретных ситуаций и решений, и не всегда докладчики могли убедить слушателей в непререкаемости своих доводов. Это свидетельствовало о большой заинтересованности участников форума
“Oracle Мультиэнергетика 2007” в представленной информации и, в конечном итоге, большом успехе и полезности всего мероприятия.
|
|
Закончить этот репортаж я хочу выдержками из презентации "Вопросы применения
Oracle NMS в российской электроэнергетике", представленной В.Максимовым, техническим директором департамента информационных технологий компании КРОК. Назначение и решаемые задачи Oracle NMS (Network Management System - Система управления сетями) состоит в управлении системами распределения электроэнергии, отслеживание и ликвидации сбоев в поставках электроэнергии.
|
|
Distribution Management System (DMS)
Генерация планов и протоколов переключений
Определение потребителей, которые будут затронуты планируемыми действиями
Анализ потока распределения для выявления потенциально опасных действий (перегрузок, недопустимого напряжения)
Упреждающее распознавание потенциальных проблем и автоматизация их устранения |
Outage Management System (OMS)
Регистрация сбоя поставки электроэнергии (звонки потребителей, датчики SCADA)
Авто-прогноз источника аварии и затронутых потребителей
Отслеживание информации о сбое (даты, время, действия, статус)
Управление бригадами ремонтников и ресурсами (работы, местонахождение)
|
Практическая польза от внедрения
Автоматизация основных диспетчерских функций РСК/МРСК
Автоматизация подготовки и исполнения планов переключений
Повышение эффективности восстановления после сбоев
Оптимизация потоко- распределения, снижение потерь электроэнергии
Повышение качества обслуживание
Oracle NMS является вершиной пирамиды диспетчерского управления распределительной компании
====****====****====****====
Будем рассчитывать, что
следующий форум “Oracle Мультиэнергетика 2008” пройдет с еще большим успехом и привлечет внимание еще большего числа участников, как уже попробовавших или внедривших технологии Oracle в энергетике и ЖКХ, так и новых людей, встающих на проверенный, надежный, ведущий к успеху путь Oracle.
Анатолий Бачин,
"Oracle Magazine/Русское Издание"
|
