Пресс-релиз

Мосэнергосбыт реализует программу модернизации на основе бизнес-приложений Oracle

Одной из первых в России компания воспользуется преимуществами интеграции сразу трех лидеров ИТ-рынка - Oracle, Siebel и Hyperion

Москва, 11 апреля 2008 г. - Сегодня представительство Oracle СНГ, крупнейшего в мире производителя корпоративного программного обеспечения, объявило о выборе Oracle в качестве стратегической платформы для реализации программы модернизации информационных систем ОАО "Мосэнергосбыт", крупнейшей в России энергосбытовой компании. Программа модернизации включает одновременное выполнение целого ряда крупных проектов, в том числе создание комплексной системы управления предприятием и системы управления взаимоотношения с клиентами на основе бизнес-приложений Oracle E-Bussiness Suite, Oracle Hyperion Planning и Oracle Siebel CRM, а также использование широкого спектра базовых технологий Oracle, интеграционных и аналитических продуктов корпорации из семейства Oracle Fusion Middleware.

ОАО "Мосэнергосбыт" реализует около 8 % вырабатываемой в России электроэнергии. С 2006 года ОАО "Мосэнергосбыт", гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Московского региона, внедряет новый стандарт обслуживания потребителей, повышая качество сервиса и расширяя набор дополнительных услуг. Одновременно решаются задачи повышения эффективности работы компании, увеличения ее капитализации и привлечения новых инвесторов.

В ноябре 2007 года ОАО "Мосэнергосбыт" приступило к выполнению масштабной программы модернизации своих информационных систем (ИС). Программа модернизации ИС направлена на обеспечение высокого качества обслуживания потребителей и повышение эффективности работы компании в новых условиях рынка электроэнергии. Основная задача реализуемых проектов - обеспечить непрерывное функционирование основных бизнес-процессов компании.

В рамках программы модернизации в ОАО "Мосэнергосбыт" создается комплексная система управления предприятием с целью упорядочить процесс консолидации финансовых и управленческих данных. В состав единой системы войдут следующие компоненты:

• Подсистема автоматизации процесса тарифообразования на основе Oracle Hyperion Planning обеспечит решение задач подготовки данных, предоставляемых в региональную энергетическую комиссию (РЭК) для установления тарифов на электроэнергию, а также позволит планировать расходы и доходы на следующий год на основании тарифов и вычисленных объемов потребления электроэнергии.
• Подсистема управления закупками (АХД) на основе Oracle E-Business Suite, в которой будет реализована автоматизированная поддержка процессов формирования плана закупок, проведения закупочных процедур (конкурсов-аукционов), формирования и согласования договоров, а также формирования аналитической отчетности по закупочной деятельности.
• Подсистема управления продажами дополнительных услуг на основе Oracle E-Business Suite
• Информационно-аналитическая система на основе Oracle Business Intelligence Enterprise Edition. Система предназначена для формирования аналитической отчетности по основной деятельности (продажам электроэнергии).

Еще одной важной задачей программы является построение системы управления взаимоотношения с клиентами (CRM) и автоматизированного контактного центра. Новая система, созданная на основе Oracle Siebel CRM, предоставит клиентам удобные средства взаимодействия с ОАО "Мосэнергосбыт", обеспечит классификацию, маршрутизацию и контроль исполнения заявок клиентов. Абоненты смогут подавать и отслеживать заявки на обслуживание, используя, в соответствии со своими предпочтениями, телефонную связь с операторами контактного центра, интернет-сайт или электронную почту. CRM-система позволит сотрудникам контактного центра оперативно оказывать помощь в решении проблем клиентов.

Ответственный исполнитель проекта - компания TopS BI. Запуск в промышленную эксплуатацию запланирован на январь 2009 года. Соисполнителем по проекту контактный центр и CRM выступает компания "Инфосистемы Джет".

В дополнение к комплексу крупных проектов, объявленных компанией в рамках программы модернизации, ОАО "Мосэнергосбыт" планирует приступить к реализации масштабного интеграционного проекта на передовых SOA-технологиях корпорации Oracle. Таким образом, платформа Oracle станет мощным центральным элементом единой информационной среды предприятия.

О компании ОАО "Мосэнергосбыт"

ОАО "Мосэнергосбыт" - крупнейшая энергосбытовая компания страны, реализующая 8% вырабатываемой в России электрической энергии (78 млрд кВт·ч в год) и поставляет электрическую энергию более чем 183 тысячам предприятий и почти 6 миллионам бытовых потребителей г. Москвы и Московской области, которых обслуживает 121 офис продаж электрической энергии.. ОАО "Мосэнергосбыт" действует на территории г. Москвы и Московской области. Общая площадь обслуживаемой территории - 47 тыс. кв. километров. 1 сентября 2006 года ОАО "Мосэнергосбыт" получило статус "Гарантирующий поставщик" Московского региона. В конце 2006 года акции компании прошли процедуру листинга и включены в котировальный список "Б" Московской межбанковской валютной биржи, а с 3 июля 2007 года акции Мосэнергосбыта входят в расчет для формирования индекса MICEX-PWR Фондовой биржи ММВБ.

О компании Oracle

Oracle (NASDAQ: ORCL) - крупнейший в мире производитель корпоративного программного обеспечения. За более подробной информацией о компании Oracle, обращайтесь, пожалуйста, на web-сайт http://www.oracle.com/ru

Торговые марки
Oracle является зарегистрированным товарным знаком корпорации Oracle и/или входящих в нее компаний. Другие наименования могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Данный документ предназначен исключительно для информационных целей и не может быть включен в состав каких-либо контрактов.

<<  Вернуться в список пресс-релизов