Siebel Müşteri İlişkileri Yönetimi Uygulamaları

NEDEN ORACLE

ORACLE CRM UYGULAMALARINDA 1 NUMARA

Oracle’ın Siebel Müşteri İlişkileri Yönetimi (Customer Relationship Management - CRM), organizasyonların müşteri deneyimlerini dönüştürmesini sağlar. 20’den fazla sektör için özel tasarlanmış çözümleriyle Siebel CRM:

Kapsamlı CRM olanakları sunar
Özel tasarlanmış sektörel çözümler sunar
Role-dayalı müşteri zekası ve hazır entegrasyon sağlar

SIEBEL MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNİN SİZE NASIL YARDIM EDECEĞİNİ KEŞFEDİN

İLGİLİ ÇÖZÜMLER

BÜYÜK AVANTAJLARI SİZE SADECE ORACLE SUNAR

Destek	Kazanç	Sonuç
Kapsamlı CRM	Stratejik satış, hizmet, yardım merkezi, pazarlama, müşteri sipariş yönetimi ve müşteri idare olanakları	Müşteri memnuniyetini ve sadakatini geliştirici en iyi uygulamalar
Sektöre özel seçenekler	CRM’in iş ihtiyaçlarına göre komple kontrolü ve özenle tasarlanması	Müşteri deneyiminin dönüştürülmesinden elde edilen sürekli rekabet avantajı
On-demand CRM	İş kullanıcıları tarafından kolayca tüketilen CRM uygulamaları	Pazar gerekliliklerine ve müşteri ihtiyaçlarına hızlı yanıt Oracle'ın CRM On Demand çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinin
Hazır Entegrasyonlar	Koordineli İş Süreçleri, İş Kuralları, Karar Desteği	Azaltılmış işletme maliyetleri ve artırılmış müşteri memnuniyeti Oracle'ın Siebel için Uygulama Entegrasyon Mimarisi (AIA) hakkında daha fazla bilgi edinin
Applications Unlimited	Siebel zenginlikleri ve desteğinin devam eden değeri	Düşük toplam iyelik maliyeti ve daha hızlı yatırım geri dönüşü (ROI) Siebel için Apps Unlimited hakkında daha fazlasını dinleyin - Siebel Uygulamaları Kıdemli Başkan Yardımcısı Ed Abbo ile Podcast

ENDÜSTRİ LİDERLİĞİ

MÜŞTERİ SONUÇLARI

Virgin Mobile, gerçek zamanlı ve çok kanallı müşteri etkileşimlerini içeren birinci sınıf müşteri hizmetleri için Siebel CRM’i kullanıyor
Oversea-Chinese Banking Corporation Limited, müşteri yönlendirme süresini %97 azaltmak için Siebel CRM’i kullanmakta ve tele-satış verimliliğini %80 artırmaktadır
Honeywell Aerospace, Siebel CRM sayesinde yıllık ikincil piyasa yedek parça gelirini %20 artırdı
New York Şehri, şehir daireleri ve temsilciliklerin 14 sayfalık telefon rehberini bir 311 telefon numarasına indirgemiştir
Siebel CRM ile ilgili daha fazla müşteri başarı hikayeleri okuyun

Oracle 0800 211 0 444

Oracle sizi arasın

Bize Ulaşın

Oracle Siebel CRM 8.1.1’i Duyuruyor

Ayrıntılı bilgi

Tümünü Genişlet | Tümünü Kapat