Podrška
Pravila tehničke podrške
Kupovina / obnova usluge podrške
Saznajte više o Oracle cenama i licenciranju
Kontaktirajte Oracle podršku
011 20 16 830
 

Oracle-ova služba podrške, može da reši veliki broj tehničkih problema sa kojima se suočava vaše preduzeće- od planiranih nadogradnji proizvoda do nepredviđenih prekida u radu. Sa svojim timom on –site konsultanata, obimnom online podrškom, 24x7 telefonskom podrškom i IT menadžmentom On Demand, Oracle je u stanju da obezbedi potrebne resursurse kako bi uspešno zadovoljili sve potrebe poslovanja u globalnom okruženju. Pročitajte više o Oracle uslugama podrške (PDF).

Podrška za People Soft klijente

Molimo vas da nastavite da koristite iste kanale podrške koje ste i do sada koristili, bilo da je to online, putem telefona ili preko customer account tima. Brojevi telefona za podršku, kao i linkovi na Internet stranici ostaju isti. Obavestićemo vas o svim promenama unapred kroz ove do sada vam znane kanale.

Kontaktirajte Oracle Podršku - pronađite brojeve telefona za suport hotline u vašem regionu.


 
Resursi podrške
 
Metalink - Prijavite se i pristupite Oracle podršci, 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji
Patch Sets - Pogledajte poslednje Patch Set Release za svaku platformu
Sigurnosna upozorenja - Pogledajte poslednja sigurnosna upozorenja koje je izdao Oracle
Certification Matrix - Informacije o sertifikatima Oracle proizvoda o proizvoda drugih proizvođača
Forumi - Tražite savet od Oracle product management-a i drugih stručnjaka
Podrška za članove OTN-a - Informacije o uslugama podrške za članove OTN-a
Pitajte Toma - Postavite pitanje Oracle stručnjaku Tom Kyteu
Pogledajte uživo seminar podrške - "Working with Support" i "Advanced Metalink"
Support Diagnostics - Iskoristite prednosti Support Diagnostic alata za Oracle E-Business Suite
Pomoć kod nadogradnje - Saznajte više o Oracle-ovoj besplatnoj pomoći prilikom nadogradnje

Novosti & događanja
Saznajte koji nivo podrške vam najviše odgovara - Oracle Support solutions catalog
Oracle osvojio dve prestižne nagrade SSPA STAR nagrade za Excellence in Customer Support
Saradnja Oracle i partnera - prednosti za korisnike
E-mail this page