Παραγωγική επικοινωνία και συνεργασία

Την εποχή του e-mail, της τηλεφωνίας μέσω Internet (VoIP) και της βιντεοδιάσκεψης, η αποτελεσματική διαχείριση των πληροφοριών είναι πιο σημαντική από ποτέ. Οι σύγχρονες μέθοδοι επικοινωνίας, όταν χρησιμοποιούνται σωστά, μπορούν να αυξήσουν την παραγωγικότητα, καθώς και την ικανοποίηση πελατών και εργαζομένων. Ωστόσο, η διαχείριση του τεράστιου όγκου πληροφοριών που δημιουργείται από τις τεχνολογίες αυτές απαιτεί τη χρήση κατάλληλων λύσεων λογισμικού.

Οι λύσεις διαχείρισης επικοινωνιών, ολοένα και περισσότερο, πρέπει να είναι σε θέση να διαχειρίζονται πολύ περισσότερα από ένα τηλέφωνο, ένα φαξ και ένα e-mail. Για παράδειγμα, η χρήση της τηλεφωνίας μέσω Internet και των βιντεοδιασκέψεων εξαπλώνεται ταχέως. Η διασφάλιση μόνιμης πρόσβασης σε όλα τα σχετικά έγγραφα, όπως πρακτικά τηλεφωνημάτων, φαξ και λοιπή αλληλογραφία, παρέχει διαφάνεια και αποτελεσματική επεξεργασία δεδομένων.

Το Oracle Collaboration Suite 10g είναι ένα πλούσιο πακέτο εργαλείων που μπορεί να χρησιμοποιηθεί από επιχειρήσεις κάθε μεγέθους. Παρέχει τα εργαλεία που χρειάζεστε για απρόσκοπτη συνεργασία μέσα από οποιαδήποτε εφαρμογή ή συσκευή. Σχεδιασμένο να ενισχύει τις υπάρχουσες επιχειρηματικές σας διαδικασίες και εφαρμογές, το Oracle Collaboration Suite είναι ένα προσιτό και επεκτάσιμο εργαλείο: μπορείτε να αγοράζετε κάθε φορά όποιες λύσεις χρειάζεστε, ανάλογα με τις εκάστοτε ανάγκες της επιχείρησής σας.

Με το Oracle Collaboration Suite, μπορείτε να παρέχετε το σωστό περιεχόμενο σε εξουσιοδοτημένους χρήστες όποτε και όπου το χρειάζονται, μέσω ενός υπολογιστή ή μιας συσκευής με σύνδεση στο Internet. Η ενημέρωση παρουσίας σε πραγματικό χρόνο (Realtime Collaboration) επιταχύνει τις επιχειρηματικές διαδικασίες επιτρέποντας σε άτομα, ομάδες και ολόκληρες επιχειρήσεις να βλέπουν ποιος είναι online. Με το Unified Messaging, ένας ενοποιημένος φάκελος εισερχομένων διαχειρίζεται e-mails, δεδομένα ημερολογίου, μηνύματα τηλεφωνητή, φαξ και μηνύματα.