Oracle Premier Támogatás - az új generációs ügyféltámogatás
Az Oracle megoldásainak teljes körű kihasználása
 |
 |
Az Oracle Premier Támogatás kiemelt szolgáltatási programjával időt, energiát és pénzt takaríthat meg. A valós idejű diagnosztikai és működésfigyelési funkciókkal még azelőtt beazonosíthatók az Oracle-rendszerek teljesítményét visszafogó problémák, mielőtt kihatnának az üzletmenetre. Az Oracle szakemberei segítséget nyújtanak abban, hogy a vállalat rendszerei ideális rendelkezésre állással és teljesítménnyel üzemeljenek. A termékinnováció iránti elkötelezettségünk a jövőbeni technológiai fejlesztésekre nézve is biztonságot jelent, hiszen vállalata teljes mértékben kihasználhatja a termékfejlesztéssel járó előnyöket, és rendszerei garantáltan naprakészek, biztonságosak és a lehető legnagyobb hatékonysággal üzemelnek. |
| Oracle Premier Támogatás |
 |
|
 |
A szoftverek teljes élettartamára kiterjedő támogatás
Az Oracle átfogó és rugalmas, teljes élettartamra kiterjedő támogatási konstrukciója (Lifetime Support Policy) a teljes szoftververtikumot lefedi, az adatbázisoktól kezdve a köztesszoftvereken át egészen az alkalmazásokig.
|
|
Támogatás az egész földkerekségen
Az Oracle Premier Támogatás segítségére mindenhol és mindenkor biztosan számíthat. |
|
Termékfejlesztések
A siker elengedhetetlen elemei a legújabb technológiák, a legjobban bevált módszerek és az egységes szakmai gyakorlat. |
|
Vezető technológiai szerep
Az Oracle több mint harminc éves elkötelezettsége a kutatás és innováció iránt a biztosítéka annak, hogy a felhasználók rendszerei mindig felkészülten fogadják az új technológiák bevezetését. |
|
Fejlett terméktámogatási technológiák
A vállalati alkalmazások és technológiai termékek karbantartásához szükséges munkaigényes folyamatok automatizálása |
|
|
|
|
A J.D. Power and Associates nemzetközi tanúsítványa: Certified Technology Service and Support
Az Oracle az első vállalati szoftverszállító, amely a J.D. Power and Associates "Certified Technology Service & Support" programjának keretében globális tanúsítványt  szerzett öt kontinensen - összesen tizenhét központban – működő nemzetközi terméktámogatási szolgáltatásáért. A J.D. Power and Associates a "kiváló ügyfélszolgálati munkát" végző szoftverszállítókat és szolgáltatókat minősíti tanúsítványával a felhasználók számára.
|
|
|
