Sfide aziendali
Le organizzazioni dinamiche spesso si ritrovano con sistemi IT che divengono più eterogenei e difficili da gestire, man mano che l'azienda si sviluppa. Le conseguenze possono includere:
- Costi IT operativi e di capitale elevati
- Adattabilità insufficiente a causa della mancanza di automazione dei processi
- Analisi aziendale limitata a causa della mancanza di integrazione di sistemi e processi
- Opportunità di business perse a causa della mancanza di visibilità delle informazioni
Sfide tecnologiche
Di fronte a un'infrastruttura IT costosa e complessa, è necessario:
- Ridurre il livello di supporto e il coinvolgimento del personale di IT nei processi chiave
- Migliorare l'indipendenza dell'utente mediante applicazioni di semplice utilizzo
- Semplificare l'applicazione e la personalizzazione/integrazione dei sistemi
- Liberare risorse di IT per attività che generino valore
Scenario della soluzione
L'uso di soluzioni SaaS (Software-as-a-Service) per i principali processi aziendali consente di affrontare tutte queste sfide mediante, ad esempio:
- Eliminazione dei costi di hardware, licenze software, assistenza e gestione.
- Funzionalità dei processi aziendali integrate con strumenti di analisi incorporati
- Scalabilità semplice e integrazione facile e diretta
- Interfacce personalizzabili e di facile utilizzo
Soluzione Oracle
Oracle CRM On Demand è un esempio perfetto di come le soluzioni SaaS possano consentire di migliorare l'efficienza e l'efficacia di un processo aziendale chiave:
- Automazione di vendite e marketing integrata senza coinvolgimento del settore dell'IT
- Interfacce personalizzabili, di facile utilizzo e specifiche perl settori industriali
- Scalabilità elevata
- Implementazione rapida
Risultati e dati effettivi
Oracle CRM On Demand fornisce vantaggi chiave per IT e azienda, tra cui:
- Migliore gestione dei lead e maggiori profitti
- Costi e carichi di lavoro IT ridotti
- Indipendenza degli utenti con relativo aumento della produttività
Migliore qualità del servizio, con conseguente maggiore soddisfazione dei clienti
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