Oracle Social Cloud

La visione Oracle per le aziende sociali

Oracle Social Cloud è un servizio cloud che ti consente di gestire e garantire la scalabilità dei clienti sui canali dei social media. Oracle ha integrato i componenti più avanzati di gestione delle relazioni sociali (SRM), come ascolto, coinvolgimento, pubblicazione, contenuti, app e analisi sociali, in un servizio cloud unificato, per offrirti la soluzione SRM più completa esistente sul mercato.

Perché scegliere Oracle?

Solo Oracle è in grado di collegare qualsiasi interazione il tuo cliente abbia con il tuo marchio. Il nostro obiettivo è aiutarti a offrire un'esperienza cliente di altissimo livello ogni volta che il tuo cliente entra in contatto con il tuo marchio. Solo Oracle ha una piattaforma sociale dotata di tutte le funzionalità necessarie per gestire una strategia olistica sui social media, oltre alle integrazioni con le soluzioni Oracle per sfruttare il potere dei social media in tutte le aree della tua azienda. Oracle Social Cloud è integrato con l'automazione del marketing, dei servizi e delle vendite di Oracle e i sistemi di commercio, in modo da semplificare l'aggiunta di funzionalità sociali agli investimenti Oracle già esistenti.


Oracle Social Relationship Management (SRM)
Oracle Social Relationship Management

Oracle Social Relationship Management (SRM) consente alle organizzazioni di trasformare in sociale il proprio modus operandi—senza la complessità e i costi dei silos sociali. La strategia consiste in un maggior coinvolgimento e capacità di reagire su vasta scala, rispondendo alla velocità dei canali social con una coerenza e una trasparenza che i clienti apprezzeranno. Oracle SRM prevede le seguenti soluzioni per i social network:


 
Oracle 39 022 4959355
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