お問い合わせ

製品ご購入前のお問い合わせ

お客様からよく頂くご質問とその回答をOracle Direct FAQとして公開しております。
テクノロジ製品のシステム要件については、こちらをご覧ください。
製品価格、機能、無償支援サービス（Oracle Direct Concierge）などは以下の連絡先までお願いいたします。

お問合せには、保守契約など事前の契約は不要です。
お電話をご利用される場合は、お問合せ時にお客様情報をお伺いいたします。

製品ご購入前の
お問い合わせ

※製品区分が不明な場合や、無償支援サービスなどサービスについてのご質問もこちらからお問い合わせ下さい。

※OracleDirect FAQ のページはこちらです。

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※システム要件についてはこちらをご参照ください。

※製品ご購入後の技術的な質問については、サポート契約先の代理店様もしくは弊社サポート・センターへお問い合わせ下さい。

サポート・サービスに関するご質問・ご相談は、日本オラクルディストリビューション・センターまでお問い合わせください。
尚、サポート契約に関する FAQ をこちらで公開しております。
サポート・サービスについての詳細はこちらをご覧ください。

サポート・サービスについてのお問い合わせ ※ご購入のオラクル製品についての技術的なお問い合わせは、正規代理店（または弊社）とサポート契約を結んでいただいた上でそれぞれのサポート・センターへお問い合わせください。	電話	0570-093812 (または03-6834-6033)	受付時間：月～金 9：00-18：00 （祝日・年末年始休業日を除く）
	FAX	0570-093813 (または03-6834-6041)	受付時間：随時受付

研修サービスに関するご質問・ご相談は、Oracle Universityまでお問い合わせください。
研修サービスについての詳細はOracle Universityホームページをご覧ください。

ORACLE MASTER、コース案内、プレミアム・ライブラリなどについてのお問い合わせ	電話	0120-155-092	受付時間：月～金 9：00-12：00 / 13：00-17：00 （祝日・年末年始休業日を除く）
ORACLE MASTER、コース案内、プレミアム・ライブラリなどについてのお問い合わせ	メール	Ouadm_jp@oracle.com	受付時間：随時受付
テクニカルサポート（プレミアム・ライブラリ、eKit、Knowledge Center）	電話	0120-155-092 メニュー「４」を選択した後「３」を押してください	受付時間：月～金 9：00-17：00 （祝日・年末年始休業日を除く） ※土日祝日、および平日17:00以降に英語での対応をご希望の場合は、以下の番号へお問合せ下さい： 0061-010-800-4589-9000（SoftBank IDC） 0033-010-800-4589-9000（NTT） 001-010-800-4589-9000（KDDI） 0041-010-800-4589-9000(SoftBank Telecom)
テクニカルサポート（プレミアム・ライブラリ、eKit、Knowledge Center）	メール	テクニカルサポートフォーム	受付時間：随時受付

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