耐久消費財製造用アプリケーション

グローバル製造企業上位15社中12社がOracle Applicationsを選んだ理由とは
製品ライフサイクルの短期化、グローバルな多層型サプライ・ネットワーク、顧客のサービスに対する期待の向上。オラクルの耐久消費財製造用アプリケーションは、テクノロジーと、産業機械メーカー向けに構築された重要機能を含む包括的な統合済みビジネス・アプリケーションの強力な組合せによって、あらゆるビジネス課題に対応できるよう支援します。

• 収益性の高い製品とプロジェクトの進化を促進
• すべてのチャネルおよびオーダー段階で一貫性のある顧客体験を提供
• 柔軟な業務ネットワークの構築
• 収益を生むサービスおよび修理ビジネスの確立

グローバルな競争が激化すると、新製品の投入における利幅の縮小、製品化までの期間の短縮、分散するグローバル・チームが関与する複雑な設計プロセスという、同時対応が困難な3つの課題に直面します。Oracle Product Lifecycle Managementは、これらの課題への対応を支援します。製品とプロジェクトの完全な情報を一元管理するリポジトリや、セキュアかつグローバル・コラボレーションを実現するOracle AutoVue Enterprise Visualizationなどのツールを利用して、製品への投資計画を立て、管理することができます。結果として、期限までに予算内で収益性の高い新製品を市場に投入することができます。

低価格化のプレッシャーのもと、複雑な構成に対応しながら正確な納期回答を提供することによって、競合企業との差別化を図ることができます。しかし、そのためには、需要と供給における可視性と、オーダー処理の精度を確保する必要があります。オラクルのアプリケーションは、シングル・データモデル上に構築されているため、包括的な顧客および供給データを単一のビューで取得することができます。また、Oracle Advanced Pricing、Oracle Configurator、Oracle Global Order Promising、Oracle Transportation ManagementおよびOracle Warehouse Managementを含むOracle Order Managementは、正確なマルチレベルのATP、CTPおよびCTD機能を提供します。

市場、サプライチェーン、競争がグローバル化している今日、企業にはきわめて柔軟な製造システムとサプライチェーン計画システムが必要です。たとえば、統合の結果重複してしまったシステムを活用しながら、汎用装置の変更を最小限に抑えなければならない場合などがあります。Oracle Supply Chain Planningを使用すれば、需要予測の改善、在庫コストの最小化、単一の総合的サプライチェーン計画の作成が可能になります。また、 Oracle Manufacturingは、アウトソース、社内、およびハイブリッドの各モデルを管理するツールなど、混合型に対応する完全な機能を提供し、プッシュ型生産からプル型生産への移行を支援します。

耐久消費財製造業界では、顧客の評価がすべてです。そのため、顧客が問題に直面している場合は、迅速かつ効率的に対応する必要があります。Oracle Serviceでは、顧客、製品、契約情報を管理する単一の強力なプラットフォームを通じて、費用効率の高いシームレスなマルチチャネル・サポートを提供することが可能です。Oracle Serviceは、フィールド・サービス、修理、在庫と予備部品、コールセンターを管理するためのツールだけでなく、インターネットを介して顧客にセルフサービス・サポートを提供するオプションも提供します。さらに、契約情報の漏洩を防止し、かつ積極的に契約更新を促進するためのツールを提供して、収益の確保を支援します。