| ホスピタリティ企業が、厳しい競争のなかで顧客ベースの維持と拡大を図るためには、これまで以上に、利益率の高い顧客の獲得と維持、ブランド・ポートフォリオ全体にわたる在庫や資産の利用率の最大化、一貫したサービスの実現、パーソナライズ・サービスの実施に努める必要があります。 また、ホスピタリティ企業は、新興市場における新しいチャンスに備えてサービス・ポートフォリオを拡大し、ITを利用して顧客体験の改善、企業の俊敏性と協調性の向上、顧客重視の人材の雇用、研修、育成にかかる費用の削減を図る必要があります。 オラクルは、Oracle E-Business SuiteやOracle Fusion Middlewareなどの包括的な製品ポートフォリオと、戦略的買収（PeopleSoft、JD Edwards、Siebel、Hyperion、BEA）を通じ、ホスピタリティ業界向けに最高クラスのアプリケーションとミドルウェア、インフラ・テクノロジーを提供しています。 世界中の成功している多くのホスピタリティ企業は、オラクル製品を使用してビジネスの問題に対応し、利益率を最大化しています。 | オラクルは、ホスピタリティ企業の業務プラットフォームの近代化によるコストと企業リスクの低減、アプリケーション・アーキテクチャの簡素化による敏捷性と業務効率の向上、パーソナライズされた顧客サービスによる顧客ロイヤルティの向上、自動化された制御による法令遵守能力の向上を支援する、包括的なアプリケーションおよびテクノロジー・ソリューションを提供します。。 - ホテル業の上位10社すべてがオラクル製品を使用
- オラクルは、顧客が会社と接触するあらゆる場面で（旅行前、旅行中および旅行後を含む）、ホスピタリティ企業が差別化したパーソナライズ・サービスを特定、管理、追跡、提供できるように、コンタクトセンターから、販売、マーケティング、ロイヤルティ管理、市場分析まで、CRMのための包括的なソリューション・スイートを提供します。
- イベントの企画や実行だけでなく、グループ販売の機会を捉ええ、リアルタイムで見積りを作成するための統合された機能が含まれる、グループ販売やイベント管理向けの強力なソリューションを提供するのはオラクルだけです。
- オラクルは、財務管理、人事管理から調達、エンタープライズ資産管理に至るまで、さまざまなバックオフィス業務を管理する包括的なソリューションを提供します。
- オラクルは、ホスピタリティ業界向けの次世代型テクノロジー・プラットフォームの開発に必要なパフォーマンス、スケーラビリティと柔軟性を実現するテクノロジー・ソリューションの包括的なスイートであるOracle Fusion Middlewareを提供している唯一の企業です。
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