ATG Web Commerce Suite

オラクルのATG Web Commerceは、オンラインでの購買エクスペリエンスを自動化してパーソナライズし、訪問者から購入者への変換率とオーダー値を増加して、顧客の継続的なロイヤルティを保証します。柔軟でコンポーネント・ベースのE-Commerceソフトウェア・アーキテクチャ上に構築されているため、ATG Web Commerceは、導入が簡単なクラス最高のコマース・ソリューションです。このソリューションを使用すれば、収益の増大、顧客サービスの改善、最大限かつ長期的なビジネス成長の実現が可能で、ライセンスされたソリューションとして入手することも、ホスティングされたオンデマンド・ソリューションとして入手することもできます。

お客様の成功のために開発

探している商品の簡単な検索、新製品についての情報の入手、価格の比較、ギフトの登録、製品の事前注文、クーポンとの引換え、および注文の簡単な完了を高度な機能がサポートします。自動注文入力、顧客サービス、アカウント管理など、すぐに使用できる機能により、運用コストを大幅に削減できます。

ATG WEB COMMERCEソリューションと関連製品

特長

  • 稼動パフォーマンスがほぼ100%で、拡張性と信頼性の高いコマース・ソフトウェア・プラットフォーム
  • 特定の要件に合せてプラットフォームとアプリケーションを構成および拡張できる柔軟性を実現
  • Web、コンタクトセンター、モバイル・デバイス、キオスク、ストア、または支店などすべてのチャネルで、一貫性があり、魅力のあるパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを実現
  • 購買ユーザーが使用しているチャネルに関係なく、顧客、取引、製品、およびサービスに関するすべての関連情報にアクセス可能
  • 収益の増大や、優良顧客の維持が可能で、最適なチャネルへのトラフィックを推進し、コンタクトセンターや店員の活用を最適化することでコストを削減