PeopleSoft Enterprise CRM for Energy

オラクルのPeopleSoft CRM for Energyは、包括的なオンライン顧客サービスにより、エネルギー企業が顧客情報システム(CIS)に対する既存の投資を最大化できるよう支援します。 規制対象外のエネルギー小売業者は、総合的な販売およびマーケティング機能を活用して、新規顧客のターゲティングおよび獲得を積極的におこなえます。 規制対象のエネルギー供給業者は、CRM for Energyを使用してトップクラスの顧客サービスを提供することにより、既存の顧客を維持できます。

CRM for Energyは、オラクルのPeopleSoft Enterprise製品ラインの業種別ソリューションです。

特長

  • CISシステムへの統合を活用することで、インストールベースから増分収益を生み出します。
  • グラフィカル・マッピング表示により、トラブルレポートを最適化し、供給停止などの問題の特定および解決を効率的におこないます。
  • グラフィカル・マッピング表示により、トラブルレポートを最適化し、供給停止などの問題の特定および解決を効率的におこないます。