PeopleSoft Enterprise CRM for Insurance

オラクルのPeopleSoft Enterprise CRM for Insuranceは、保険業界固有の要件に合わせて設計されたソリューションです。 保険会社は、このソリューションを使用することで、顧客との対話、複雑な関係、パートナー・エコシステムを管理し、コストを削減できます。

CRM for Insuranceは、オラクルのPeopleSoft Enterprise製品ファミリーの業種別ソリューションです。

• 最初の損害発生通知、請求権の譲渡、調整データなど、すべての保険金支払い請求情報を一括管理します。 保険専門員は、PeopleSoft CRM for Insuranceを使用して、仲介者、契約家庭、企業がおこなった請求を確認できます。 請求の現在の状態を含む、顧客の請求履歴を把握できるため、保険業における顧客関係のこのような重要な側面を、営業およびサービス担当者が理解しやすくなります。
• 損保、生保、医療保険の保険証書をサポートし、1通の証書に対して単一または複数の被保険者あるいは被保険資産を関連づけます。 すべての種類の保険証書には、掛け金、保険資格、請求/支払い履歴、保険販売に関わった代理人および仲介者、保険の保全担当が表示されます。