Oracle Fusion Cloud Applications

Oracle Fusion Cloud Applicationsは、財務、サプライチェーン、製造、人事から営業、サービス、マーケティングに至るまで、組織がビジネスをエンドツーエンドでつなぐのに役立つクラウド・アプリケーションの包括的なスイートです。Fusion Applicationsは、スイートに組み込まれたエージェント・アプリケーションにより、機能を拡張し、深掘りするだけでなく、まったく新しい働き方も提供します。

Fusion Applicationsは、以下を含むあらゆるビジネス機能をサポートします。

財務および会計: 財務管理、経営管理ソリューション、プロジェクト管理、調達、リスク管理、およびコンプライアンス

サプライチェーンおよび製造: 製品ライフサイクル管理、サプライチェーン計画、調達、サプライチェーン実行、受注管理、ロジスティクス

人事: 人事基盤、タレントマネジメント、人材管理

給与: ローカライズされた給与計算、給与計算インターフェイス

世界中のあらゆる業界や地域において、14,000社以上の主要企業が、Fusion Applications上で重要なビジネス業務を運営しています。当社のお客様は、中堅企業から大規模な多国籍組織まで多岐にわたります。多くのお客様が、継続的なイノベーションを通じたスケーラブルな成長、エンドツーエンドの自動化、モダナイゼーションを実現するために、Fusion Applicationsを選択しています。

Fusion Applicationsは段階的に導入可能です。  財務や人事といった特定のビジネス部門、またはある事業部門や地域から導入を開始して、あとから適用範囲を拡大する組織もあれば、組織全体における全面的な変革（トランスフォーメーション）としてFusion Applicationsを展開する組織もあります。 

連携して機能するように設計された統合スイートは、複数のポイント・ソリューションをつなぎ合わせる際のコストと複雑さを軽減します。共通のデータ・モデルと統合プラットフォームを備えたFusion Applicationsにより、ビジネス全体にわたり、プロセス、データ、AIがつながります。顧客、従業員、製品などの主要なデータ要素が単一形式で表現されるため、チームは、同じ基盤データに基づいて業務を遂行できます。

このデータ基盤により、AIは、正確性、有用性、信頼性を実現するために必要なコンテキストを得ることができます。ビジネス・データが多数のシステムに分散している場合、AIは、矛盾する顧客レコード、異なる製品名、重複するトランザクション、一致しない定義、不完全なコンテキストに対処する必要があります。Fusion Applicationsに組み込まれているAIエージェントとエージェント・アプリケーションは、一元化されたID、アクセス制御、監査証跡、ワークフロー承認、ポリシー適用など、同じFusionのセキュリティとガバナンス・フレームワーク内で動作し、同じデータとトランザクションにアクセスできます。

Oracleは、Fusion Applications Suite全体にわたる四半期ごとのアップデートを通じて、新たなAI機能を含む継続的なイノベーションを提供しています。お客様は、後付けのテクノロジーや大規模なシステム・アップグレードに伴うコストや複雑さの問題に対処することなく、最新の機能や技術を自動的に利用できます。これが可能なのは、すべてのお客様がまったく同じバージョンのソフトウェアを使用し、まったく同じデータセンター・インフラストラクチャ上で稼働して、まったく同じOracleテクノロジー・スタックを利用しているからです。

バグ修正や軽微な機能強化は本番環境に自動的に適用されますが、新機能またはモジュールについては、お客様によるオプトインが必要です。Oracleでは、お客様が新機能を評価できるよう、四半期ごとの更新に関する詳細なスケジュールと、リリース・レディネス・ドキュメントを提供しています。通常、更新は本番環境の2週間前にテスト環境に適用されます。これにより、組織は新機能を評価およびテストする機会を設けることができます。

エージェント・アプリケーションは、Oracle Fusion Cloud Applicationsにおけるエンタープライズ・ソフトウェアの根本的に新しいカテゴリです。これらは、AIエージェントのチームが自律的に連携し、単なる質問への回答にとどまらず、例外処理や意思決定、さらに業務の完遂に至るまで、エンドツーエンドのビジネス・プロセスを完了できる成果主導型のワークスペースです。各Fusion Agentic Applicationは、特定のビジネス成果に向けて、明確な役割（分析、意思決定、実行、コミュニケーション）を担う専門的なエージェントのチームによって駆動されます。

Fusion Agentic Applicationsにより、複数のエージェントからチームの連携が構築され、コンテキストを共有しながら、ビジネス成果全体を主体的に推進できるようになります。AIエージェントを個々の専門家と考え、エージェント・アプリケーションを、それらの専門家が共同で活動するチームやワークスペースと考えてみてください。どちらもOracle AI Agent Studioで構築して管理されます。

Fusion Agentic Applicationsはスタンドアロン製品ではありません。これらは既存のFusion Applications上に配置され、セキュリティ、承認、ワークフロー、ポリシー、データ・アクセス制御、エンタープライズ・データ、トランザクション実行が既に組み込まれた完全なエンタープライズ・コンテキストで動作します。

Fusion Applicationsは、エージェント・アプリケーションが組み込まれて、単にデータを保存および取得する記録システムから、AIエージェントが能動的にビジネス成果を推進できる成果のシステムへと進化します。ユーザーが「決算処理の早期化」、「債権回収の迅速化」、「顧客離れの低減」といった目標を定義すると、アプリケーションは、その目標達成に向けてエージェントのチームをオーケストレーションします。成果主導型のシステムは、単なるタスクの自動化や個人の生産性向上に留まらず、Fusion Applications内で業務を直接的に調整、最適化、実行できるソフトウェアへと進化します。

自律性のレベルは、企業ガバナンス要件および特定のアプリケーションのユースケースに基づいて構成できます。 エージェント・アプリケーションは、データガバナンス、セキュリティ、および承認の枠組みの下、完全な監査可能性を確保しつつ、企業レベルでの運用向けに構築されています。ほとんどの組織は、エージェントがタスクを支援し、人間がすべての動作を承認するヒューマン・イン・ザ・ループ型の制御から導入を開始します。時間の経過とともに、組織は、人間が主導するモードに移行する可能性があります。ここでは、人間が例外やエッジ・ケースをレビューしている間に、エージェントがルーチン・タスクを実行します。組織は、人間は真の例外的な事態のみを対応するような、より自律的な業務遂行体制へと段階的に移行する可能性があります。

エージェント・アプリは、本質的かつネイティブにエージェンティックな性質を備えています。エージェント・アプリはAIエージェントと対話しますが、これはAPIと対話するのとは異なります。Fusion内で構築されたエージェントには、ルールベースのアクセス制御が組み込まれており、Fusionと同じセキュリティと監査機能を備えています。これらのエージェントは、Fusion Applicationsの一部として、業務が行われる記録システム内で機能します。

Oracle AI Agent Studioは、Fusion AIエージェントとFusion Agentic Applicationsの両方の設計、テスト、デプロイを行うための基盤プラットフォームです。このプラットフォームは、エージェントの構築に使用する共有ツール（ツール、トピック、プロンプト、デフォルトのテンプレート、ナレッジ・ストア）、アプリケーションを構成するためのAgentic App Builder、ガバナンス・レイヤー（監視、可観測性、テスト、検証、セキュリティ、信頼性）を提供します。