PeopleSoft Order Management and Enterprise Pricer

オラクルのPeopleSoft Order Management and Enterprise Pricerは、現在の在庫水準から受注ステータス情報まで、システム全体に保管されている製品在庫状況に対する可視性を実現します。 フィールド・セールス、Web、Eメール、コールセンター、電子データ交換(EDI)、ファクスなど、どのような経路で受注が発生しても、リアルタイムで製品在庫に同期させることができます。

PeopleSoft Order Managementは、オラクルのPeopleSoft Enterprise Supply Chain Managementアプリケーション・ファミリーの一部です。

Enterprise Pricerは、ライセンスが不要であり、単独では価格が設定されていません。 Order Management、FMS ContractsおよびCRMのOrder Captureにバンドルされています。

特長

  • 顧客サービス担当者にコンピュータ・テレフォニー・インタフェース(CTI)を提供し、コール処理を改善
  • CTIと複数のルーティング・オプション、迅速なトランザクション選択、および能率化された受注追跡により、受注処理を高速化
  • PeopleSoft Enterprise Inventory and Order Promisingとの緊密な統合を通じて、製品在庫をリアルタイムで確認し、受注に正確に対応することが可能
  • 複数の通貨と言語に対応する機能によって、グローバルな受注をサポート
  • 包括的な顧客情報ファイルを作成し、顧客の信用度を追跡することで、信用に関する問題の発生を回避
  • 製品収益を最大化するために、単純な価格表から高度な複数レベルの価格構造まで、柔軟な価格の定義が可能
  • 収益性の高い購買行動に対して割引を適用するために、顧客または顧客グループに柔軟な購買取決めを設定