オラクルのSiebel Field Serviceは、企業による顧客サービスの提供内容を大幅に向上させます。 コールルーティングや資産管理から、現場での請求書処理、モバイル接続に至るまでのプロセス全般をサポートすると同時に、オラクルやサードパーティの提供する他のアプリケーションとも容易に統合できるため、複数チャネルにわたる包括的なサービス・ソリューションを構築できます。
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