Siebel Customer Relationship Management（CRM）アプリケーション

オラクルのSiebel Customer Relationship Management（CRM）によって、企業は顧客経験を大きく変化させることができます。Siebel CRMは、あらゆる顧客関連業務を管理するための処理機能、分析機能、連携機能を一体化したものです。20種類以上の業種向けソリューションにより、Siebel CRMは以下の内容を提供します。

• オンプレミスおよびオンデマンドの包括的なCRMソリューション
• 業種別ソリューション
• 役割に応じて利用可能な顧客インテリジェンス機能と事前定義された統合機能

Gartnerエバリュエーション：Leader's Quadrant

• Sales Force Automation
  Magic Quadrant
• CRM Multichannel Campaign Management
  Magic Quadrant
• Master Data Management of Customer Data
  Magic Quadrant
• Business Intelligence Platforms
  Magic Quadrant

Gartnerレーティング：Strong Positive

• Local Government CRM Products
  Market Scope

Forrester Research: A Leader

• CRM Suites For Large Organizations
  Forrester Wave, Q2
• CRM Suites For Midsized Organizations
  Forrester Wave, Q2
• CRM Suites Customer Service Solutions
  Forrester Wave, Q3
• Comprehensive Integration Solutions
  Forrester Wave, Q3
• Order Management Hubs
  Forrester Wave, Q4

Ovum: A Market Leader

• CRM in Higher Education
  Solutions Guide

このソリューションでは、安全性の高い構成の基盤として1台のOracle SPARC T3-1サーバー上にオラクルのSiebel CRMを実装します。この完全で実証済み、かつ最適化されたCRMスタックは、お客様のコストを低減し、パフォーマンスとスケーラビリティを改善します。使用するラック・スペースは半分で、電力を25%削減したうえ、2倍のコアとメモリ、4倍の実行スレッドをわずかなコストで実現できるのは、SPARC T3-1サーバーに実装されたSiebel CRMだけです。