Siebel Mobile Solutions

オラクルのSiebel Mobile Solutionsは、正確な最新の情報をモバイルサービス担当者に提供します。 このソリューションは携帯電話、ノートPCおよびハンドヘルドPCに装備できるため、現場の技術者が顧客情報、サイトおよび資産の履歴、経費報告書、部品情報、企業ナレッジベースなどにアクセスすることができます。

機能

  • Siebel Wireless: ワイヤレスデバイスによる重要な情報へのリアルタイム・アクセス
  • Siebel Handheld: 顧客対応をガイドするための、ポータブルなオフライン・ソリューションの提供
  • ワイヤレス・ブラウジング: WMLブラウザやHTMLブラウザによるアクセスの提供
  • ワイヤレス・メッセージング: ショート・メッセージ・サービス(SMS)、Eメールおよびページング・プロトコルへの接続
  • モバイルWebクライアント: リモート(非接続)環境において、接続状態のデスクトップソリューションと同じ機能・情報にアクセス可能