Siebel Sales

Siebel Salesは、営業活動のパイプラインを把握して営業効果と収益の向上を図るためのアプリケーションです。Siebel Salesを導入することによって、チーム間での情報共有が容易になります。 Siebel SalesはすべてのSiebel製品ファミリー(CRM On Demandも含む)と統合されているため、変化と拡大を続けている企業でも、規模にあわせて段階的に導入することができます。

営業活動の速度と連携の向上
現在、営業環境はより複雑で厳しいものになっています。 ◇顧客のニーズや市場の動向は急速に変化し続け、◇ 営業担当者は、より多くの知識と行動が求められています。 Siebel Salesは、これらの課題に対応する営業部門を支援する、業界トップレベルのツールであり、パイプラインをよりよく把握して販売効率と収益の向上を図ります。

正確な売上予測分析による収益の改善

Siebel Forecastingは、営業チームによる売上目標の達成、売上げの向上、コストの削減を支援します。 Siebel Forecastingを使用すれば、営業部門の規模にかかわらず、また組織が複雑でもシンプルでも、売上傾向や不足分や新たな販売機会を事前に把握し対応することで、ビジネスの健全性をリアルタイムで監視できます。 Siebel Forecastingは、次の事項を支援します。

  • 取引先、商談、製品ライン、プロジェクト、パートナー、部門、組織、従業員別の売上管理
  • マトリクス型組織の包括的な売上予測と、営業チームへの売上配分
  • 売上げ、利益、クローズ日のリアルタイム分析
  • 経常収益、複数通貨、高度な通貨変換の管理

機能

  • 取引先管理: サービス履歴やオーダー管理、すべての対応履歴、および取引先プロファイルなど全範囲に及ぶ総合的な顧客ビューを提供
  • 商談管理: セールスリード、テリトリー、商談、顧客担当者、および取引先の全アクティビティの管理
  • 営業メソドロジ: 一般的なベスト・プラクティスで標準化することにより、営業サイクル全体を通して、一貫した営業パフォーマンスを保証し、営業のコーチングを実施
  • 売上予測: 売上げおよび従業員のリアルタイムなパフォーマンス分析
  • オーダー管理: 見積り、提案書および製品コンフィグレーションを作成
  • テリトリー管理: セールスリードの割当てなど
  • Microsoft製アプリケーションとの連携: Siebel Server Sync for Microsoft Exchange Serverによって、Microsoft OutlookとSiebelアプリケーション間の顧客情報の一元管理が可能