概要

• 登録制のデプロイが可能（SaaS）で、料金設定もわかりやすく予測可能
• あらゆるチャネルでのすべてのコンタクトで、優れた顧客エクスペリエンスを実現可能
• ソーシャル・ネットワーク上で顧客を積極的に直接モニタリングして対話
• 顧客それぞれの現在のニーズとお客様の組織の販売戦略に合った製品を推奨
• 高い信頼性、比類のないセキュリティ、完全なデプロイの柔軟性を提供

利点

• 初期コストと投資のリスクをより少なくしながら、迅速な導入と稼動が可能
• 顧客とのすべてのやり取りで顧客のロイヤルティを高め、ブランド・ロイヤルティを促進して、サービスの品質を向上
• 顧客との1つ1つの対話の中で機会を創出し、コンバージョン率を高めて、オーダー値を増大
• サイト訪問者をリアルタイムで積極的にサポートすることで、購入を途中で断念する顧客を低減
• ロイヤルティの高い顧客の維持、および推奨内容をパーソナライズすることによる追加販売を支援

オラクル・クラウド・コンピューティングの詳細

オラクルは、パブリック、プライベート、ハイブリッドなど各種クラウドの構築が可能なソフトウェア製品、ハードウェア製品、サービスを幅広く提供し、お客様ご自身による最適なアプローチの選択を可能にしています。