カスタマー・リレーションシップ・マネジメント
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カスタマー・リレーションシップ・マネジメント

オラクルが選ばれる理由

オラクルはCRMアプリケーションのNo.1

世界でもっとも完成度の高い顧客関係管理(CRM)製品:オラクルは、あらゆる顧客接点をカバーできるとともに、充実した機能を通じて専門的なビジネスニーズにも対応できる、幅広さと奥深さを兼ね備えたCRMソリューション・ポートフォリオを提供することにより、あらゆる規模の組織がより質の高い顧客エクスペリエンスを提供できるようにします。

オラクルだけが提供している完全なCRMの特長:

  • 業種別 ― 20以上の業種別ソリューション
  • 分析性能 ― リアルタイムのビジネス・インテリジェンス(分析機能)の組み込み
  • 先端技術 ― 業界でも認められているCRM分野のリーダー
  • 統合性 ― エンド・ツー・エンドのビジネスプロセス
  • インフラ ― 幅広いデプロイメント・オプション

Gartnerエバリュエーション:Leader's Quadrant

Gartnerレーティング:Strong Positive

Forrester Research:A Leader

Ovum:A Market Leader

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