データベース向けOracle Advanced Customer Support Services

Oracle Database 11gと、世界最速のデータベースマシンであるOracle Exadataとがもたらす驚異のパフォーマンスが、新たな次元のパフォーマンスと統一性、コスト削減を実現します。

Oracle Advanced Customer Support Servicesは、Oracleデータベースのパフォーマンスの最大化、リスクの低減、および高可用性の達成に必要なサービスをIT環境のライフサイクルで一貫して提供します。Advanced Support Engineersによる専属の専門家チームをご利用いただけるほか、新しいOracle Exadata Start-Up Packが立ち上げからの成功をお約束します。

ORACLE ADVANCED CUSTOMER SUPPORT SERVICES

  • Oracle Exadata Start-Up Pack (Oracle Consultingとのパートナーシップによる) - Oracle Exadata Start-Up Packは、ライフサイクル全体をカバーするアプローチでOracle Exadataシステムのプランニング、設計、デプロイ、サポートを支援します。
  • Solution Support Center - Solution Support Centerでは、オンサイトでもリモートでも、お客様のIT環境とこれまでの経緯を知る専任のサポートチームをご利用いただけます。
  • Oracle Advanced Monitoring and Resolution - 完全なスタックを対象に、ソフトウェアとハードウェアに伴うインシデントの監視と解決を24時間365日態勢で実現する、ミッション・クリティカル・サポートのスイートです。
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