Oracle Exalytics向けOracle Advanced Customer Support Services

Oracle Advanced Customer Support Servicesは、Oracle Exalytics In-Memory Machineに適したミッション・クリティカルなサポートを提供します。Oracle Exalyticsの最適なプランニングとデプロイを保証する、オラクルの統合ソリューションです。専属のサポートチーム、プロアクティブ(事前対処的)な指導とプリベンティブ(予防的)なサービスを通じて、Oracle Exalyticsをめぐる可用性の最大化、リスクの低減、パフォーマンスの最適化をお手伝いします。

特長

  • 迅速かつ効果的なデプロイ
  • 高可用性の実現
  • リスクの低減
  • パフォーマンスの最大化

ソリューション

  • Solution Support Center - Solution Support Centerでは、オンサイトでもリモートでも、お客様のIT環境とこれまでの経緯を知る専任のサポートチームをご利用いただけます。
  • Oracle Advanced Monitoring and Resolution - 完全なスタックを対象に、ソフトウェアとハードウェアに伴うインシデントの監視と解決を24時間365日態勢で実現する、ミッション・クリティカル・サポートのスイートです。
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