Oracle Exalytics向けOracle Advanced Customer Support Services


	Oracle Advanced Customer Support Servicesは、Oracle Exalytics In-Memory Machineに適したミッション・クリティカルなサポートを提供します。Oracle Exalyticsの最適なプランニングとデプロイを保証する、オラクルの統合ソリューションです。専属のサポートチーム、プロアクティブ（事前対処的）な指導とプリベンティブ（予防的）なサービスを通じて、Oracle Exalyticsをめぐる可用性の最大化、リスクの低減、パフォーマンスの最適化をお手伝いします。

特長

Solution Support Center - Solution Support Centerでは、オンサイトでもリモートでも、お客様のIT環境とこれまでの経緯を知る専任のサポートチームをご利用いただけます。
Oracle Advanced Monitoring and Resolution - 完全なスタックを対象に、ソフトウェアとハードウェアに伴うインシデントの監視と解決を24時間365日態勢で実現する、ミッション・クリティカル・サポートのスイートです。