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サポート契約に関するFAQ
サポート契約に関するFAQ(よくある質問)
サポート・サービス契約は、製品ライセンス(使用権)ご購入と同時にお申し込みいただき、使用権許諾日をサポート・サービス開始日として1年間のご契約となります。詳細は以下のFAQをご覧ください。
1. サポート契約
サポート契約の内容について
契約開始日について
契約期間について
契約料金について
再契約(旧名称:新規遡及契約)について
再契約について
見積書の依頼について
契約のお申込みについて
契約書への記入内容及び捺印について
契約料金のお支払いについて
サポート契約締結の際のご案内について
2. ライセンス・セット
ライセンス・セットについて
3. サポート契約締結中のサービス、及び変更について
契約後の問い合わせについて
サポートID(旧CSI番号)について
My Oracle Supportについて
OiSC(Oracle internet Support Center) について
バージョンアップ用メディアのご注文について
契約内容の変更について
ライセンスの追加購入について
4. その他
技術情報について
オンライン更新処理について
メディアの購入について
お困りの際は
・サポート契約に関するFAQ
・お問い合わせ窓口の情報
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