Oracle Social Cloud

오라클의 소셜 지원 엔터프라이즈에 대한 비전

특징 이점
완벽성
필요한 대상에 집중하고 기업 전반에 걸쳐 확장하는 데 필요한 핵심 구성 요소와 전문성—고객이 이를 기대하고 있기 때문
  • 마케팅 및 서비스에서 영업 및 HR(Human Resources)에 이르기까지 전체 소셜 비즈니스에 대한 모듈식 전략으로 현 시점에서 성공을 거두는 동시에 미래를 위한 소셜 토대를 구축
  • 소셜 라이프사이클 전반을 포괄하고 각 기업이 사업을 영위하는 고유한 방식으로 실행되는 비즈니스 솔루션 활용 – 리스닝, 이해, 연계, 확장, 참여, 고취 및 만족, 향상
  • 오라클의 전 세계적인 규모, 범위, 지원 및 모범 사례와 함께 소셜 혁신, 인재 및 기술을 결합하여 개발 및 인수에 대한 완벽한 균형을 이룬 전략을 보유한 파트너의 지원에 힘 입어 확신을 가지고 수행
통합
소셜 미디어 자산 및 고객 채널 전반에 걸쳐 매우 귀중한 고객 경험을 창출, 측정 및 제공하는 하나의 전략
  • 고객이 원하는 파트너가 되어야 함 – 모든 고객 접촉 지점에서 주목을 끌고, 뛰어난 통찰력을 발휘하며, 투명하며 일관된 경험 제공
  • 기업 전반에서 마케팅 영업, 서비스, HR 및 현재 업무 운영을 위해 사용하는 시스템을 연결하는 공통의 소셜 비즈니스 토대를 이용하여 업무 수행
  • 조직들이 일회성 소셜 프로세스, 보고서 및 고객 이관 등을 "나머지 현업 부서"와 연결할 때 발생하는 지연, 수작업 및 미흡한 업무 이관 등 제거
  • 소셜 리스닝(social listening) 및 트렌드에서 실제 게시, 대화 및 댓글까지 드릴다운함으로써 중요한 사항을 파악하고 신속하고 효율적으로 참여하며 중요한 브랜드 대화에 적극 대응할 수 있음
  • 팬 및 팔로우 등을 통해 보다 긴밀한 참여를 이끄는 통합 소셜 마케팅 캠페인 및 콘텐츠 제공, 브랜드 메시지 및 목표와의 긴밀한 연계, 측정 수행
Oracle Cloud
Oracle Cloud만이 제공할 수 있는 속도와 확신—가장 동적이고 까다로운 비즈니스 요구를 충족함
  • 현업 부서가 필요로 하는 비즈니스 솔루션의 구축 시간 및 가치 실현 시간 가속화, IT 부서가 전략과 고부가가치 서비스에 집중할 수 있도록 지원
  • 비즈니스 서비스 및 정보의 보안, 확장성 및 신뢰성에 대한 확신을 가지고 이동
  • 동급 최강의 비즈니스 솔루션의 위력 활용—클라우드의 신속한 혁신과 기존 IT 투자 연계
 
 
 
오라클 제품 구입문의: 080-2194-114
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