Oracle Support

업계 저명한 상을 수상한 엔터프라이즈급 지원과 타의 추종을
불허하는 혁신을 토대로 보다 효율적으로 운영하고 경쟁
우위를 확보하십시오.

 
 

지원 서비스

Oracle Premier Support

Oracle Premier Support는 24/7 기술 지원, 강력한 사전 예방적 지원 리소스 및 제품 업데이트 등을 포함한 기본 지원 서비스를 제공합니다. 전 세계적인 지원 범위와 50,000 여명 이상의 개발 엔지니어와 고객 지원 전문가들에 힘 입어 오라클은 Oracle Premier Support for SoftwareOracle Premier Support for Systems을 통해 완벽하고 신뢰할 수 있으며 긴밀히 통합된 서비스를 제공합니다. 구성 검증을 위해 고객들은 Oracle Platinum Services를 무료로 받을 수 있습니다.

지원 리소스

My Oracle Support

도움이 필요하십니까? My Oracle Support는 오라클의 원스톱 온라인 기술 지원 포털로서 Oracle Premier Support 고객들을 위한 다양한 리소스를 제공합니다. 지식 검색, 커뮤니티 참여, 서비스 요청의 기록/추적, 경보 수신 등록, 제품 상태 권장 사항 확인, 제품 업데이트/패치 다운로드, Oracle Maintenance 및 Upgrade Advisors 활용 등을 비롯한 많은 혜택을 누릴 수 있습니다.

Oracle Advanced Customer Support Services

Oracle Advanced Customer Support Services는 복잡한 IT 환경을 위해 미션 크리티컬한 지원 서비스를 제공합니다. 이들 고급 지원 서비스는 전체 오라클 스택 전반에서 - 애플리케이션, 미들웨어데이터베이스에서 서버 및 스토리지 시스템에 이르기까지 - 성능을 극대화하고 고가용성을 달성하며 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다.

 
 
 
오라클 제품 문의
080.2194.114
오라클 일반 문의
02.2194.8000
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