Oracle Knowledge Management

RESPUESTAS AL ALCANCE DE LAS
MANOS DE LOS AGENTES

GESTIÓN DE CONOCIMIENTOS PROBADA DE ORACLE

Al permitir búsquedas en una amplia variedad de fuentes, los productos de gestión de conocimientos InQuira de Oracle ofrecen maneras simples y convenientes para que los usuarios tengan acceso a conocimiento que una vez estuvo oculto en el gran número de sistemas, aplicaciones y bases de datos que se usan para almacenar contenido empresarial.

Los productos de Oracle para la gestión de conocimientos ayudan a los usuarios a encontrar conocimiento útil contenido en almacenes de información corporativa.

DESCUBRA POR QUÉ ORACLE TIENE PRODUCTOS PROBADOS

LA FUENTE DE DATOS QUE PERMITEN BÚSQUEDA PARA SU EMPRESA

Para ayudar a los usuarios de sus sitios web encuentren respuestas en medio de una montaña cada vez más grande de información en línea, las empresas están recurriendo a búsqueda empresarial (ES) o gestión de conocimientos empresariales (EKM). ES está diseñado para indexar grandes cantidades de información con el objetivo de que ese contenido se pueda buscar.

SOLUCIONES RELACIONADAS

SOLO OFERTAS DE ORACLE

Ventajas Ganancias
Soluciones más rápidas cuando los clientes las necesiten Respuestas en el contexto del perfil del cliente para mayor precisión
Conocimiento organizado para éxito Fácil gestión respecto de qué conocimiento se crea y quién puede verla. Hacer de la creación de conocimientos una parte integral del proceso de solicitud de servicios
Costo reducido mediante la eliminación de esfuerzo redundante Costo minimizado de fuga de cerebros causada por movimiento de personal o ascensos. Mantener el conocimiento y la experiencia en el grupo.
 
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