Siebel

Aplicaciones de Customer Relationship Management (CRM)

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La solución de gestión de relaciones con clientes (CRM, Customer Relationship Management) más completa del mundo, Siebel CRM de Oracle ayuda a las organizaciones a diferenciar sus negocios para lograr el máximo crecimiento de sus resultados financieros.

¿Por qué Oracle?

Siebel brinda una combinación de características de transacciones, de análisis y de compromiso para gestionar todas las operaciones orientadas a los clientes. Con soluciones personalizadas para más de 20 sectores, Siebel CRM entrega soluciones CRM integrales a pedido e in situ, que son soluciones diseñadas para el sector con inteligencia de clientes basada en rol e integración incorporada.


Siebel Sales Application
Aplicaciones de Siebel Sales

Las aplicaciones Siebel Sales de Oracle maximizan la eficiencia de las ventas en tiempo real mediante la aceleración de los procesos de cotización a efectivo, la alineación de canales de ventas, el aumento de los índices de cartera y ganancia y la elevación de los valores promedio de transacción.


Quote & Order Capture
Quote & Order Capture

Las soluciones Siebel Customer Order Management de Oracle simplifican los procesos complejos y a menudo frustrantes de seguimiento de miles de productos en varios catálogos y sistemas. Brindan conocimiento profundo del cliente que permite a los negocios presentar paquetes de productos enfocados de forma dinámica, ofrecer oportunidades inteligentes de ventas cruzadas y ventas mejoradas y lograr precios óptimos para áreas del sector productos y clientes. Al mismo tiempo, brindan a los empleados la información necesarios para tomar medidas decisivas y llevar a cabo interacciones inteligentes con los clientes. Como resultado, las empresas pueden observar mayores ganancias, costos operativos reducidos y una mayor lealtad de los clientes.


Siebel Enterprise Marketing
Siebel Enterprise Marketing

Siebel Enterprise Marketing de Oracle es una solución de ciclo cerrado que permite a las organizaciones B2B y B2C en todos los sectores lograr excelencia en el marketing. Adaptada a las necesidades de comerciantes con negocios y clientes en más de 20 sectores, Siebel Enterprise Marketing brinda conocimiento útil a todos los miembros de la organización de marketing.


Siebel Contact Center and Service
Servicio y Siebel Contact Center

La familia de productos Siebel Contact Center and Service de Oracle ayuda a los negocios a entregar un servicio al cliente más rápido, mejor y más eficiente. Ya sea que una empresa necesite soluciones alojadas, móviles o in situ, estas aplicaciones brindan implementación de recursos óptima, resolución de problemas veloz, manejo de solicitudes terminadas tras una sola y capacidades de análisis y seguimiento poderosas. Como resultado, los negocios pueden aumentar la satisfacción del cliente a la vez que reducen costos en todos los puntos de contacto alrededor del mundo.


Oracle Self-Service and E-Billing
Oracle Self-Service and E-Billing

Oracle Self-Service es la única solución completa del sector para permitir a sus clientes hacer negocios con usted en cualquier momento y lugar. Las ofertas de autoservicio de clientes líderes del sector de Oracle transforman las relaciones con los clientes, mejoran la rentabilidad y aumentan la lealtad del cliente.


Siebel Partner Relationship Management
Siebel Partner Relationship Management

Oracle PRM, que ahora incluye a Siebel, es la solución de gestión de canal integral líder del mercado que permite a los dueños de marcas cumplir sus objetivos comerciales de canales. Con las mejores soluciones PRM específicas del sector, éxitos de clientes comprobados y opciones de implementación sin paralelos, incluidas las soluciones in situ y a pedido, Oracle PRM es el claro líder de gestión de canal.


Siebel CRM Technology
Siebel CRM Technology

Siebel CRM Technology de Oracle brinda el marco de servidor para dar soporte a las aplicaciones Siebel. Entrega soluciones para: desarrollo, implementación, diagnóstico, integración, productividad y servicios móviles.


 
Contacto Oracle
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