Productos y Servicios
Oracle Fusion Middleware
WebCenter
Sitios
Funciones y beneficios
Oracle WebCenter Sites
Administración de experiencia Web
Permite a los comerciantes y los usuarios comerciales crear y gestionar con facilidad experiencias en línea interactivas y sociales relevantes al contexto en canales múltiples a escala global para impulsar las ventas y la lealtad.
| Función | Beneficio |
|---|---|
| Herramientas de autoría y diseño de contenido fáciles de usar para usuarios comerciales | Los usuarios comerciales pueden contribuir y gestionar contenido web en tiempo real, gracias a una interfaz intuitiva y capacidades de autoría y esquemas de contenido de arrastrar y soltar diseñadas para usuarios sin conocimiento técnico. Los administradores cuentan con herramientas para crear y gestionar una presencia web sofisticada con facilidad mediante una interfaz avanzada para los usuarios de potencia. TI y diversas líneas de negocio pueden funcionar en conjunto de manera ininterrumpida mediante una interfaz potente y dirigida para ofrecer comunicaciones en línea eficaces a través de una gran variedad de propiedades web y móviles. |
| Identificación sofisticada basada en segmentos de clientes e información predictiva mediante la integración de decisiones en tiempo real de Oracle | Mejora de manera considerable la retención y la conversión de visitantes a sitios mediante la identificación de segmentos específicos de clientes con recomendaciones y promociones relacionadas. La experiencia web mejorada aumenta la lealtad del cliente, impulsa los ingresos y aumenta la eficacia de las campañas. La identificación de funcionalidades fortalece a los comerciantes en la creación y la gestión de campañas dirigidas con una interfaz simple. Los comerciantes pueden crear reglas que definen qué contenido se entregará a cada segmento de cliente en línea. Las capacidades de entrega dinámica y análisis predictivo permiten que el contenido correcto se entregue al visitante correcto en tiempo real mediante herramientas fáciles de usar para rápidamente implementar, editar y analizar experiencias web de canales múltiples de gran escala y contenido, y atractivas con contenido optimizado y dirigido en cualquier dispositivo. |
| Análisis granular para optimizar el contenido web, las promociones y las ofertas | Desarrollar y entregar sitios web exitosos y persuasivos, y permitir a los usuarios comerciales y comerciantes medir la eficacia de su contenido en línea y campañas. La función de análisis y optimización hace más que informar el uso a nivel de sitio; ofrece registros e informes de los activos individuales, las promociones y los segmentos de visitantes. Los editores y los comerciantes pueden determinar inmediatamente si un artículo o promoción determinada es relevante para un segmento de cliente en particular, permitiendo el análisis y la optimización en tiempo real de los contenidos y las promociones del sitio. |
| Contenido generado por usuario y gadgets personalizados con Enterprise Moderation, incluidos comentarios, calificaciones, evaluaciones y blogs. | Puede crear una experiencia en línea personalizada e interactiva integrada de manera perfecta en sitios de redes sociales de terceros que son esenciales para obtener el compromiso, la lealtad y las ventas del cliente. Las organizaciones pueden incorporar fácilmente contenido generado por usuarios; como comentarios, calificaciones, encuestas y blogs. El inicio de sesión y compartir en redes sociales fomenta a los visitantes a interactuar en línea y compartir información que les gusta en redes sociales. Las organizaciones pueden crear tableros personalizables compuestos de gadgets que pueden personalizar los visitantes para crear lealtad, o los contenidos o funcionalidades se pueden externalizar a sitios web de terceros para extender el alcance de marca. |
| Plataforma de gestión de contenido web (WCM, por sus siglas en inglés) de alta escalabilidad para la entrega de presencia web de alto volumen y global | Las organizaciones pueden gestionar catálogos de productos amplios y complejos con facilidad mediante la gestión sofisticada de información de producto. La gestión avanzada de sitios múltiples para cientos de sitios por departamentos, regionales y de idiomas múltiples se logra fácilmente mediante el procesamiento basado en el flujo de trabajo, la edición basada en la función y las capacidades de gestión y entrega de gestión de contenido importante para la empresa. La entrega veloz de sitios de alto volumen, dirigidos y de idiomas múltiples a través de la infraestructura de caché distribuida ofrece soporte de alto rendimiento para la implementación dinámica y estática de contenido en la escala global más grande. |
| Acceda a contenido almacenado a través de la empresa e intégrese con las aplicaciones CRM y E-Commerce de Oracle | Se puede acceder de manera sencilla al contenido de la empresa, como documentos, imágenes, videos y otro tipo de multimedia almacenado a lo largo y ancho de la organización para la publicación Web mediante la integración con una serie de sistemas, incluidos los sistemas de archivo WebCenter Content, EMC Documentum, Microsoft SharePoint, Windows y Unix. Las organizaciones pueden aprovechar la potencia total del contenido empresarial para ofrecer una experiencia web atractiva que impulse la adquisición de clientes, que haga que los clientes los recomienden y que los haga volver por más. |
| Gestión centralizada de usuario comercial de sitios web móviles y tradicionales con la entrega a miles de tipos de dispositivos móviles, incluidos iPhone, iPad, BlackBerry, Android y muchos más | Extender fácilmente la presencia web a dispositivos móviles y ofrecer marketing de canales múltiples e iniciativas de experiencia de clientes mientras se ahorra tiempo, dinero y esfuerzo de manera considerable en la gestión de sitios móviles. Las organizaciones pueden ofrecer a quienes visitan sitios móviles resultados de búsqueda según la ubicación, ofertas y recomendaciones, como también mapas de integración o instrucciones para acceder al contenido del sitio, y mucho más. Permitir que las campañas de marketing de canales múltiples y de experiencia de cliente de marca consistente, de interacción social se alineen con los canales web móviles y tradicionales. |
Printer View