服务合同管理

Oracle服务合同管理系统简化了合同管理,并提供了一个集中的权力信息库。它可快速创建、管理和更新所销售商品或服务的服务合同、担保条款和扩展的担保条款,然后基于实时的权力数据提供服务。因此,企业可以在减少运营成本的同时,最大限度地减少合同漏洞、增加循环收入,并提供有针对性的服务。

集成并简化服务流程
Oracle服务合同管理系统是Oracle服务管理系统的一部分,它与包括电话服务现场服务在内的其他服务应用系统无缝集成。


Oracle服务合同管理系统使你能够:

自动创建合同
  自动创建和更新包含在物料清单中的担保条款。
快速创建独特和综合的合同
  利用模板以采用默认保障条款和其他合同属性。借助内置的质量评价特性确保合同或合同组通过预定义的有效性验证。
与Oracle高级定价系统集成
  检索准确的服务或使用价格。应用批量折扣。
创建实时的权力信息库。
  通过创建各服务机构可以共享的单一权力信息数据库,来确保服务水平,同时防止合同漏洞。
前瞻性地管理续签
  自动通知合同即将到期的客户和/或代表。
   

了解更多信息
产品介绍: Oracle服务合同管理11i (PDF)
E-mail this page