Oracle高级呼出电话系统能帮助利用诸如清单管理和预测性拨号这样的工具来执行呼出呼叫活动。 此外,你还可以获得实时的绩效数据,以便作出更明智的决策。 该系统的业务好处包括增加呼出清单的渗透力和提高座席的生产率。
集成和简化客户交互流程 Oracle高级呼出电话系统是Oracle交互中心的一部分,并且可与包括高级呼入电话系统和脚本管理系统的其它交互中心应用程序无缝地集成。
Oracle 高级呼出电话系统使你能够: