Siebel CRM技术

为何选择Oracle

Oracle是CRM技术领域的领导者

Oracle Siebel CRM技术提供了服务器框架来支持Siebel管理软件，它提供了以下领域的解决方案：

  • 开发
  • 部署
  • 诊断
  • 集成
  • 生产力
  • 移动服务
  • 只有Oracle投入相当可观的资源来提供行业领先的CRM技术
  • Oracle对CRM业务规则配置一次后，就能够将其部署到任何地方，从而改进了IT运营
  • 通过将CRM扩展到常用的Microsoft Outlook应用程序来提高用户采用率
  • Oracle提供了量身定制的移动管理软件以满足各行各业的需求

了解以下Siebel CRM技术如何为企业提供帮助

只有Oracle提供了众多实实在在的好处
利用 获得 实现
管理软件部署管理器 显著降低部署成本并提高部署准确性
  • 降低管理部署的成本并减少错误
管理软件响应能力评测 监控性能指标的框架
  • 收集和分析性能数据
业务规则 快速适应业务变化的能力
  • 降低维护和配置成本
  • 拟功能可在部署前对业务规则进行测试
Siebel手持设备、Siebel无线管理、Siebel远程管理和Siebel移动Web客户端 将全面的CRM功能扩展到现场工作人员
  • 在成本和客户服务水平两方面的竞争优势
  • 提供对关键信息随时随地的即时访问
Siebel服务器同步 Microsoft Exchange Server和Siebel数据库的无缝集成，无需用户干预
  • 使员工能够无缝地在桌面生产力应用软件和CRM管理软件之间工作
  • 借助有关所有客户交互的全面视图来制定更科学的决策
基于任务的用户界面 引导用户完成以流程为中心的工作
  • 降低导航复杂性，自动执行设计逻辑
自动化测试 优化测试平台的自动化测试接口
  • 显著降低了功能测试和负载或性能测试的成本
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