Siebel营销活动/对话管理

Oracle Siebel营销活动/对话管理软件简化了基于许可的个性化营销活动的计划、执行和预算编制过程。该软件提供了针对营销活动审批和执行的集成工作流和协作功能;用来优化市场营销资金分配的财务建模功能,以及用来跟踪整个企业营销活动的市场营销指挥中心。市场营销人员能够轻松地创建和自动化包括不同产品、方法和渠道的大量多级、经常性和事件触发的营销活动。

主要特性

  • 营销活动管理——缩短计划和开发周期
  • 基于许可的市场营销——创建跨渠道的个性化营销活动
  • 有针对性的电子邮件营销活动——利用互联网来赢得新客户和建立客户忠诚度
  • 可盈利的交互中心——与Siebel联系中心结合使用可改进呼出电话营销和呼入电话处理的效果
  • 现场转化率——确保现场销售活动的有效性
  • 联合市场营销——利用业务合作伙伴来最大限度地提升销售和营销机会
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