Siebel客户关系管理软件
为何选择Oracle
Oracle是CRM管理软件领域的龙头老大
Oracle Siebel客户关系管理 (CRM) 使企业能够改进客户体验。通过为20多个行业量身定制的解决方案,Siebel CRM提供:
全面的CRM功能
量身定制的行业解决方案
基于角色的客户智能和预建的集成
Datamonitor称Oracle是CRM领域强有力的领导者
IDC报告:Oracle在CRM市场营销、销售和客户服务领域均处于市场领先地位
在5个Gartner幻方图中均处于领导者象限
在11个Forrester趋势报告中都被评为领先者
了解以下Siebel客户关系管理软件如何为企业提供帮助
销售
市场营销
联系中心和服务
自助服务和电子账单管理
Siebel托管型CRM
客户数据整合
报价与订单受理
呼叫中心基础架构
合作伙伴关系管理
商务智能管理软件
CRM技术
只有甲骨文提供了众多实实在在的好处
利用
收获
实现
全面的CRM
战略性销售、服务、呼叫中心、市场营销、客户订单管理和客户控制能力
提高客户满意度和忠诚度的最佳实践
行业特定的选项
全面控制和根据业务需要对CRM进行严格定制
从改进客户体验中获得持久的竞争优势
托管型CRM
业务用户易于使用的CRM管理软件
对市场要求和客户需要快速做出反应
了解关于Oracle
托管型CRM解决方案
的更多信息
预建的集成
协调一致的业务流程,业务规则,决策支持
减低运营成本,提高客户满意度
了解关于Oracle
面向Siebel的应用集成架构(AIA)
的更多信息
应用无极限
Siebel功能增强和支持的持久价值
更低的总拥有成本和更高的投资回报率
聆听关于Siebel应用无极限的播客——
Siebel管理软件高级副总裁Ed Abbo
行业领导地位
Datamonitor称Oracle是CRM领域强有力的领导者
IDC报告:Oracle在CRM市场营销、销售和客户服务领域均处于市场领先地位
Forrester报告:
Forrester趋势报告:企业级CRM套件2007年一季度
客户获得的好处
维珍移动公司部署Siebel CRM,通过实时的多渠道客户交互实现世界一流的客户服务 (
请阅读全文
)
华侨银行有限公司利用Siebel CRM将客户推荐时间缩短了97%,电话销售生产率提高了80% (
请阅读全文
)
霍尼韦尔航空公司借助Siebel CRM使每年的售后备件收入增加了20% (
请阅读全文
)
C纽约市把市政府和各机构的14页电话目录整合为一个311电话号码 number (
请阅读全文
)
请阅读更多的Siebel CRM客户成功案例
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产品和服务
了解企业如何借助Siebel 8.0版扩展其投资的价值
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虚拟联系中心系列网上广播——了解Oracle Contact Center Anywhere如何使企业可以轻松且经济有效地部署虚拟联系中心——立即注册收看这一由4部分内容组成、于10月15日开始的网上广播
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新闻
Oracle展现了强劲的全球客户增长势头,最新版Oracle Siebel CRM 8为之推波助澜
您是否以创新和令人瞩目的方式使用融合中间件? 请为我们展示您的创新! 请立即推荐您的公司,赢取Oracle卓越奖!
以客户为中心和产品创新加快了客户采用Oracle外包和Oracle Siebel托管型CRM的速度
领先的体重管理公司Jenny Craig选用了Oracle Siebel CRM
Oracle宣布Siebel托管型CRM第14版全面上市
Oracle Siebel通用客户主数据管理软件位于最新的Gartner客户数据集成平台幻方图的领导者象限
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活动
Oracle OpenWorld大会:体验创新,提早注册可享受优惠!
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产品介绍
产品介绍:确保Siebel升级成功 (PDF)
产品简介:Siebel CRM 8.0:改变客户关系管理——领先的动力 (PDF)
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演示
Siebel 8.0版
观看Siebel联系中心与服务产品现场演示
CRM产品演示
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播客
当今Oracle管理软件客户如何从Oracle融合中间件获益
Oracle管理软件策略的最新信息
Siebel 8.0和应用无极限的价值
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视频
Oracle管理软件改变了英格索兰公司的业务流程和运营方式
Siebel市场营销和MRM在惠普展示出的卓越成效
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网上讲座
CRM和多种选择——Oracle、Forrester研究公司和Oracle客户探讨为什么不存在普适性解决方案,需要对CRM解决方案进行选择
如何成功采用全球CRM——Oracle、CustomerThink和领先的CRM专家讲述如何应对实施全球CRM解决方案所遇到的挑战
利用Siebel 8.0扩展CRM的价值——借助Siebel CRM 8.0利用Oracle应用无极限的强大力量
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