|
借助在线市场营销软件，企业可以通过规划连续的交互式营销活动来赢得、发展和保留客户，从而提高客户保留率、线索转化率和MROI（市场营销投资回报率）。
在线市场营销软件是Oracle PeopleSoft Enterprise市场营销管理软件系列的组成部分。
在线市场营销软件是一个模块化的产品，提供了交互式电子邮件营销和Web营销功能，使企业能够通过构建连续的交互来促进关系沟通和潜在客户鉴定。与简单的电子邮件营销解决方案不同，在线市场营销软件提供了灵活的数据模型、开放的架构、内置的分析功能、行业领先的易用性和对话市场营销工具，使企业可以设计和执行预先计划的客户交互策略。借助所有这些高级功能，企业能够在所有电子邮件、着陆页面和调查交互中向客户提供个性化的体验，从而在满足客户需要的同时，使公司从竞争中脱颖而出。
联系企业的客户。利用在线市场营销，您能够比使用传统方法更经济有效地联系战略性客户。通过在电子邮件消息和着陆页面中使用多字节字符支持，企业可以联系全球用户。通过实时深入了解营销活动，企业能够迅速掌握活动绩效，并在营销活动进行过程中调整营销活动和目标客户，从而最大限度地利用每次营销活动的投资。企业可以根据偏好、交互历史纪录和分析评分等客户信息，对电子邮件和网页进行个性化，并可确保每则消息的关联性。
提高市场营销人员的自助能力和工作效率。由于在线市场营销软件是一个完全基于 Web 的解决方案，所以同事们可以协作进行市场营销活动设计。对话设计器让企业能够迅速制定连续的客户交互策略，因为软件使每个步骤之间的工作流实现了自动化。例如，用户无需手动将每个履行活动与发出的电子邮件相联系，只需将二者在对话设计器中相连即可轻松完成链接。因此，企业市场营销团队的工作效率可以得到进一步提高。同样，内置的营销活动测试功能警报会报告营销活动错误并提出快速改正错误的建议。
| 
