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每当企业需要最大限度地利用它们可以使用的资源的时候，构建强大的合作伙伴关系和有效的渠道策略就变得更为关键。合作伙伴可提供经济有效的方式来扩展您的企业，使企业能渗透到更广阔的地区和市场。如果运用得当，他们将促进企业收入增长、简化操作、提高效率。
借助PeopleSoft Enterprise合作伙伴关系管理（PRM），企业能够充分利用合作伙伴网络，通过所有销售渠道来增加收入，提高客户满意度，降低经营管理费用——所有这些都可同时实现。
PeopleSoft将PRM功能集成到了包括市场营销、销售、商务和服务的CRM流程的各个部分中。这种紧密集成使企业及其合作伙伴能够共享CRM特性、功能和事务处理，包括客户、线索、订单、业务逻辑等等。由于直接渠道和间接渠道都共享一致的业务流程，因此企业能够在整个客户价值链中可靠地提供成功的服务。
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