JD Edwards EnterpriseOne多渠道交互管理器

Oracle JD Edwards EnterpriseOne多渠道交互管理器提供了通过电话、传真、电子邮件和Web协作方式与客户交互的功能，从而改进了与客户联络的方法，使联络客户更轻松。与Oracle PeopleSoft Enterprise支持系统配合使用时，无论客户选用何种渠道，企业都能够管理所有的客户交互活动。

JD Edwards 多渠道交互管理器是Oracle JD Edwards EnterpriseOne客户关系管理软件系列的组成部分。