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Oracle流程集成包提供了跨Oracle管理软件的预先打包的端到端的业务流程集成。这些基于应用集成架构框架的现成可用的流程集成包括快速运行面向服务的管理软件所需的所有内容,即从业务流程到通用对象和服务再到SOA治理,同时极大地降低了成本。这些流程集成的设计旨在轻松进行扩展并能随着业务的变化不断发展,从而使企业能够更敏捷更灵活地响应客户和市场需求。
这样企业便能获得更准确的信息流并使各业务部门间更好地进行协作。
现有流程集成包:
针对Oracle电子商务套件的Siebel托管型CRM集成包
支持从机会到报价的流程,包括从机会到报价以及从报价到订单的自动转换。
针对Oracle电子商务套件订单管理的Siebel
CRM集成包
支持从订单到现金流程的生命周期,包括复杂产品配置、库存可用性、自动化订单处理流程、价格同步和实时订单状态。
针对Oracle不良事件报告系统的Siebel生命科学集成包
将Siebel世界一流的联系中心功能与Oracle强大的产品安全和法规遵守功能相结合,从而创建了一个闭环的不良事件和投诉解决方案
Oracle 还有望在后续版本中提供更多针对特定行业的流程,包括针对零售银行业的开户流程、针对通信行业的从订单到计费、座席服务和收入管理流程、以及针对零售业的多订单渠道管理流程。
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