Oracle维修零件计划

您是否需要管理一个复杂且具有独特挑战性的售后服务供应链？您是否希望提高零件可用性和客户满意度？ 您是否能够从更少的维修零件库存投资中受益？Oracle?维修零件计划是全面的Oracle服务管理解决方案的重要组成部分，能够将企业售后服务和支持机构从成本中心转变为关键的利润中心和战略优势来源。

服务机构在促进收入增长、提高盈利能力和客户忠诚度方面正变得越来越重要。Oracle维修零件计划使企业能够有效地应对多级服务供应链的挑战。使用单一的服务计划人员工作台，企业能够同时分析预测和补货决策，并发布执行计划。Oracle维修零件计划还提供了服务计划人员所需的统计和优化功能，以提高预测准确性，并以最佳方式补充和重新分配所有维修零件。

主要功能和好处
  • 同时预测、补充和重新分配维修零件
    Oracle维修零件计划通过服务计划人员工作台来管理预测和补货决策，同时处理大量的维修零件。多位计划人员能够协作制定同一计划，并基于异常情况、零件、供应商和客户的重要程度对相关工作进行优先排序。他们能够分析补充和预测信息；同时查看部件信息（如属性、故障率和替换链），并能够分析异常情况和输入与其决策相关的注释。
  • 更准确地预测维修零件
    服务零件的需求预测向企业提出了独特的挑战，因为其需求模式与新生产部件不同。Oracle维修零件计划使用Oracle Demantra中的功能强大、获得专利且经过验证的贝叶斯分析预测引擎。它将多种预测方法结合在一起，而不是选择一个单一的方法，从而实现了前所未有的预测准确性。企业能够轻松处理不连续、季节性且快速发展的需求模式，并且该系统的高可伸缩性可以预测数量巨大的零件需求。
  • 跨扩展服务网络优化零件的补充和重新分配
    Oracle维修零件计划使企业能够最大限度地降低库存和采购成本，同时最大限度地提高零件可用性和服务水平。该系统能够准确地模拟各种关键约束，从而制定独特的服务计划。它可处理如零件替换链之类的专门特性，并可使用新的或经过整修的零件来满足需求。它可为内部和外部维修源制定计划，同时考虑采购、维修和运输提前期，还会考虑与维修退回和有缺陷的零件相关的收益。
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