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提高维修管理效率，缩短停机时间
Oracle返厂维修管理软件可实现从退货授权（RMA）创建到为维修好的产品计费及发货交还给客户这一整个返厂维修过程的自动化，从而促进盈利。维修技术人员可以获得一个工作台，用于启动RMA及其他维修活动；在产品维修期间，客户可以通过产品调换和借用来最大限度地缩短停机时间。
Oracle返厂维修管理软件是Oracle电子商务套件的一部分，后者是一套集成的商务管理软件，提供了全面的流程自动化和完整的信息。无论一次实施一个模块、多个模块，还是实施整个套件，Oracle电子商务套件都可帮您做出更科学的决策，在减少开支的同时改善业务运营。
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