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Oracle现场服务——降低服务提供成本
Oracle现场服务（以前的在线服务）通过自动为远程服务请求派遣现场技术人员来增加收益。现场服务通过更准确地预测服务提供时间提高了客户满意度，它包括一个分派管理器，消除了对每一个现场服务技术人员的资格、可用性和地理位置的猜测。
Oracle现场服务是Oracle电子商务套件的一部分，后者是一套集成的商务管理软件，提供了全面的流程自动化和完整的信息。无论一次实施一个模块、多个模块，还是实施整个套件，Oracle电子商务套件都可帮您做出更科学的决策，在减少开支的同时改善业务运营。
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