提供更好的客户服务，同时降低成本。Oracle文件管理系统为你的客户服务团队提供更好的信息访问方式，使他们能够更快地解决客户问题。当需要实时沟通时，Oracle网络会议系统使你的服务团队能够与客户共享应用程序和信息，以确保快速解决问题。该解决方案还通过为服务团队提供工作流驱动的安全工作空间，确保团队遵循工作流程，并就客户问题进行协作。

	为你的团队提供更好、更快地完成工作所需的工具，同时降低项目成本。
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	通过个性化的门户和portlet，与你的团队、客户和合作伙伴共享信息，更有效地协作。
	丢掉成本高昂的知识管理系统；捕获信息，并将其作为知识资产进行整合与管理。
	通过联合搜索功能、内容版本管理、工作流和审批流程，为你的团队提供安全的工作空间。

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