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"客户平台为客户提供了这样的机会,无需进行从单项优势产品到一个系统的繁琐转换即可获得一个客户信息源。"
——Karin Maday, 总经理, BearingPoint
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无需经过到一个单一系统的昂贵而复杂的转换就可以获得客户的单一信息源。 Oracle客户数据平台通过创建一个企业范围、用于所有运营和分析系统的主客户标识,而集中了客户数据。
Oracle客户数据平台通过大批量和实时的集成服务来从各个源应用系统收集客户数据。 收集数据时,会识别重复数据、验证数据质量、验证地址、维护源系统交叉引用,创建主要的综合信息记录。
客户数据平台的基础是一个经过了验证、适合企业和消费行业的数据模型。
Oracle客户数据平台的一个重要优势在于它将所有的客户数据存储在一个专门地方,而不会对原有系统造成影响。
然后,你可以提高数据质量。
| 主要功能 |
优点 |
| 主客户标识 |
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为所有的客户记录创建一个通用表示法 |
| 集中的数据存储 |
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为维护、协调和丰富所有数据建立了一个专门的地方 |
| 集成服务 |
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为数据转换和流程管理服务提供了一个专门的地方 |
大数据量导入
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集成了重复数据识别、数据质量管理和数据丰富功能 |
| 综合信息记录 |
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基于跨采购和应用系统源的属性动态构建主记录 |
360度查看器
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使所有部门都可以查看到一致、实时和全面的信息 |
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