"Oracle在客户数据集成方面处于领先地位。Oracle已经组合了最广泛的组件，从数据质量，到匹配、到客户重要信息管理、到过程集成、到持续的监视和管理。" --Forrester研究公司Erin Kinikin

管理数据质量是单一客户视图的第二步，但这方面的工作往往是重复和不一致的，甚至被忽略。提高数据质量的传统办法是在每个数据源分别进行清理数据和丰富数据的工作，跨系统交换记录，然后在数据集市或报表信息库中进行数据协调。Oracle客户数据平台通过集中、一致地管理质量而避免了重复性的工作和相关成本。

Oracle客户数据平台使你能够集中地管理整个客户数据生命周期。它提供一个功能强大的工作台来处理所有的数据质量工作，例如识别和解决重复数据、回答用户关于去除重复数据的请求、管理建立和更新客户记录的自动匹配规则、使用来自D&B和其他服务的公共数据和企业层级结构数据来丰富客户记录。

将数据质量管理功能添加到集中化平台是经济的解决办法，它使您能够轻松快速地解答以下看起来非常简单的问题："谁是我的客户？"和"他们购买了什么？"并且，一旦数据质量得到了保证，你可以通过与所有应用系统源进行同步使其更有价值。

主要功能		优点
数据质量管理工具		通过一个可配置的重复数据匹配引擎、重复数据解决机制、可扩展的合并程序逻辑以及可直接使用的地址校验和数据认证功能来管理数据质量
数据管理员功能和过程		使用一个专家工作台来管理客户数据生命周期的所有活动