Oracle通信订单和服务管理

Oracle通信订单和服务管理软件通过协调多个内部业务和运营支持系统 (BOSS) 的活动有效地管理复杂服务和网络订单的履行,直到订单完成。该解决方案基于灵活的新一代架构构建,可为所有服务和技术领域(包括语音、IP、宽带和移动服务)提供一站式订单管理。该解决方案可满足多种服务需求,使服务运营商能够通过一个融合平台灵活地推出各种新兴服务,并有效地提供大量高容量市场服务。

借助其独特的创新特性,Oracle通信解决方案正在推动通信行业进行服务提供创新。通过支持以快速、经济有效的方式提供新服务和实现复杂订单变更管理流程的自动化和优化,该解决方案使服务提供商能够战略性地处理服务生命周期中不断发生的变化。Oracle通信订单和服务管理软件可进行扩展以满足提供大量服务的需要,全球众多一级服务运营商都已部署该软件来管理各种传统服务、现有服务和新一代服务。

主要特性
订单到服务激活自动化——与Oracle客户关系管理解决方案以及Oracle通信服务激活管理软件相集成,可实现从订单到服务激活的真正自动化。
多服务订单管理——通过为所有服务和技术领域提供端到端的订单和服务管理来简化服务的提供。
智能化变更管理——分析订单变更所造成的影响并自动执行最佳的补偿计划。
加快产品上市——支持在整个服务生命周期中快速且经济有效地提供新服务。
智能化后端办公订单输入与异常情况管理——利用自动生成的, 用户化的Web窗口与向导作专家分析。
集中化的订单视图和验证——通过以用户为中心和面向流程的信息视图快速进行决策的制定。
运营高级性能和可伸缩性——借助经过市场验证的Java 2企业版(J2EE)架构满足最严格的性能和可伸缩性要求。
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