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Siebel Universal Customer Master

Siebel Universal Customer Master von Oracle gehört zum Siebel Customer Data Integration-Paket und ist ein umfassender Kundendaten-Hub, der Kundendaten aus verschiedenen Geschäftsbereichen und funktionell unterschiedlichen Systemen vereinheitlicht. Diese Software-Lösung nimmt der Wartung klar strukturierter und präziser Kundendaten ihre Komplexität und bietet so eine vertrauliche und anerkannte Quelle an Kundeninformationen für das gesamte Unternehmen. Mithilfe vorgefertigter Integrationskomponenten nimmt diese Anwendung der manuellen Pflege klar strukturierter und präziser Kundendaten ihre Komplexität.

Datenblatt: Siebel Universal Customer Master (PDF, 179 KB)
SIEBEL UNIVERSAL CUSTOMER MASTER - MERKMALE
Höhere Kundenzufriedenheit—durch Bereitstellung eines zielgerichteteren und breitgefächerteren Kundendienstes
Besseres Cross- und Up-Selling—durch Präsentation des vollständigen Bildes einer vorhandenen Kundenbeziehung
Optimieren von Geschäftsprozessen—durch Beseitigung manueller Nacharbeiten, die durch ungültige Daten verursacht werden
Besseres Risikomanagement—durch Bündelung des Kundenrisikos über Produktpaletten und Geschäftsbereichen
Einhaltung von Standards—mit strengen Richtlinien zu Datenschutz und gesetzlichen Bestimmungen
WEITERE INFORMATIONEN
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