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Siebel Customer Order Management
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Siebel Customer Order Management-Lösungen von Oracle vereinfachen den komplexen und oftmals frustrierenden Prozess des Verfolgens Tausender Produkte in mehreren Katalogen und Systemen. Diese Lösungen geben wertvolle Kundeneinblicke, mit denen Unternehmen auf Kunden dynamisch zugeschnittene Produktpakete und intelligente Cross-Sell- und Up-Sell-Möglichkeiten anbieten sowie optimale Preise für Produkte und Kundensegmente erreichen können. Gleichzeitig bekommen Mitarbeiter die Informationen, die sie benötigen, um Entscheidungen fällen und intelligente Interaktionen mit Kunden durchführen zu können. Im Ergebnis dessen sehen Unternehmen gesteigerte Umsätze, geringere Betriebskosten und höhere Kundenbindung.
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